第三方支付机构的华丽转身
冯巧婕
冯巧婕
笔者的朋友中,有个支付宝的铁杆粉丝,每项支付宝的新业务都必尝试:从信用卡还款到缴水电煤气费,全部用支付宝,现在,他又把全部积蓄都存到余额宝中……朋友回想起以前排队的各种辛酸,更是对支付宝赞赏有加。
支付宝的流行让一个名词渐渐让人们熟知,即第三方支付。“第三方”,意味着公正、方便、安全,正因如此,以支付宝为代表的第三方支付机构近年来发展势头迅猛:航空票务、快速消费品、数字娱乐、网上教育、保险理财、基金投资……随处可见这类机构的踪影,让人不解的是,第三方支付机构纷纷“跨界”转型,变化百般。
第三方支付机构的华丽转身,源自传统收单业务竞争压力大,利润缩减。而“转身”,是它们应对市场变化的共同选择。综合看来,它们中一部分围绕“支付”进行横向整合,而另一部分则“深挖一口井”,在“跨界”过程中实现业务创新。
除了行业兼并,有些机构打通支付功能的“任督二脉”,把线上支付、线下支付的融合,把互联网支付、移动支付、银行卡收单业务等支付功能深度融合。比如,今年年初,微信红包游戏正是腾讯培育用户移动支付习惯的一次尝试。玩游戏者轻松愉快,殊不知其背后各大机构却在为争夺移动支付领域而奋力厮杀。
更值得注意的是,还有些第三方支付机构从“小支付”走向“大金融”。比如,快钱、汇付天下等试水综合金融服务,为企业提供供应链融资、处理应收账款等服务;汇付天下提供P2P托管账户业务;支付宝与余额宝……
支付与金融深度融合,并不是一时兴起。支付平台连接大量的商户、用户和金融资源,沉淀了海量交易数据,对展开综合金融服务极为有利。因此,第三方支付机构转型时,会首先选择介入信息化程度高的行业,如互联网和电子商务等;其次会选择商旅、保险、物流行业。
说起来,这不过是数据、支付与资本之间玩了一次排列组合的游戏:第三方支付机构在用户支付过程中获得相应数据,它们充分利用沉淀下来的数据,在各种业务创新中将其转化为资本,在这个游戏中,数据成了第三方支付机构转型突围的重要砝码。
不管是横向整合还是纵向扩展,唯有以变化来应对市场变化,第三方支付机构的转变,正是切中其意。