通讯员　钱敏洁

　　本报讯　工行嘉兴分行紧抓人民币汇率大幅波动市场时机，大力发展远期结售汇，帮助企业规避汇率风险。截至6月末，该行当年累计实现结售汇业务量6.74亿美元，同比增幅95.21%，结售汇业务量再攀高峰。

　　该行举办多场管理人员培训班，培训对象包括各支行行长等，通过邀请上级行专家授课、开展现场讨论和经验交流等方式，提高管理人员对远期结售汇业务的重视程度。同时，该行国际专业人员深入基层支行进行业务督导，确保一线人员熟练掌握远期结售汇业务流程，提升专业素养，提高服务水平。此外，该行国际业务部定期下发营销指引，突出介绍远期结售汇和融资、存款等其他业务组合，进一步提升支行服务客户的附加值。

　　同时，提高业务服务质量，以专业服务为客户提供及时的信息指导。该行抓住人民币汇率大幅波动的时机，通过举办重点客户专题分析会、制订服务方案等方式，积极开展汇率避险产品的营销工作。为重点大客户提供交易建议及推送个性化信息，以专业服务从同业中脱颖而出，赢得客户信赖，做大远期结售汇业务。

　　对于进出口大客户，该行积极开展纵向联动营销，同上级行密切沟通，优化业务流程，把握客户需求，提供个性化服务。同时积极服务小微客户，加大对企业汇率避险产品的宣传和普及，规避汇率风险，锁定企业成本。