毛年永 章奇斌

　　从今年3月起，诸暨市供电公司6个调研组走基层班组，进农村社区，访项目企业，通过“连心簿”千方百计办员工实事，竭尽全力化农民忧愁，想方设法解企业难题。至7月15日，调研组共发现问题和收到建议69个，目前已全部解决和答复。

　　“连心簿”化解客户难题

　　“原想自己的方案是最好的，没想到还有这么多地方不合理。”7月12日，第四调研组詹奇在走访诸暨铁榔电动工具有限公司时，该公司杨晓东对提供优化用电方案再次表示感谢。

　　铁榔电动工具有限公司计划新增630千伏安变压器一台，并自己设计了一套方案，希望诸暨公司将其定为最终方案，以节省企业成本。诸暨市供电公司本着负责任的态度，从配电房位置、报装容量、接电地点等入手，重新优化方案。方案优化后杨晓东一看，比自己提供的方案节约资金30万元，他顿时感觉眼前一亮。

　　“连心簿”满足基层需求

　　“连心簿”对外关注用电客户希望解决的问题，对内则尽可能满足员工各种诉求。3月，部分班组向调研组反映班组存在结构性缺员等问题。为此，诸暨公司以“人尽其才”为理念，对班组6个岗位公开双向竞聘，鼓励优秀员工走上更重要岗位；又开展管理、技术和技能发展通道人才选拔。7月，杨欢新等7名员工被选拔为八级人才。两项举措既调动各级人才的积极性、主动性和创造性，又为企业可持续发展提供坚强人才保障。

　　“工作重心下移基层，服务重点下延一线，对内获得员工亲近，对外赢取客户认可，才能凝聚共同发展合力。”诸暨市供电公司党委书记楼良明说，让党员干部下基层、进企业、听民意、解难题，强化决策层与执行层、供电方与用电方之间的沟通交流，实现领导干部与员工、客户拉手连心，定会给供电企业发展带来新变化。