社区银行便民全天候
杜圆婧
杜圆婧
作为打造“便民社区银行”的重要载体,金融便利店是集人工服务和24小时自助银行服务于一身的创新型服务营销渠道。截至6月末,金华农信八大行社均建立全能型金融便利店共18家,电子银行交易替代率达49.57%,比年初上升7.11个百分点。
今年以来,金华办事处引导和激励辖内各行社深入实施“丰收三网”战略,制定丰收村村通实施细则,全面构建以物理网点为中心,离行式自助银行、金融便利店、特约商户等为辅的服务网络。同时针对银行卡及电子银行业务发展相对落后的现状,办事处制定了《银行卡及电子银行业务三年发展规划》,使银行卡及电子银行主要指标翻一番,替代率从40%上升到70%。大批金融便利店的推出将柜面业务从传统8小时工作时间延伸到了夜间,赢得了广大客户的一致好评。