通迅员 陈璇

　　县委报道组 黄剑萍

　　本报讯　“多亏了导诉员，过去需要一个星期准备的材料，这次只用一天时间就完成了。仅两个月，我就追回了借款。”平阳县的王女士在结案后，手拿记着追回款项的凭证，来到平阳县人民法院立案大厅，连声感谢导诉员。

　　今年年初，平阳县人民法院出台了导诉员机制。市民来到平阳县人民法院立案大厅，就能在显眼的位置看到导诉台。当事人对法院不熟悉，找不到审判庭的位置，不知道经办法官是谁，对诉讼程序不了解等等问题，都可以询问导诉员。

　　除了便民，导诉员的工作也使法院的工作更接地气。据平阳法院办公室主任方忠哨介绍，导诉员机制是以庭室为单位，全院的预备法官、助理审判员、审判员及具有审判员职称的中层干部，都必须参与此项工作。

　　“您好，如果您打算起诉把借的钱要回来，请先准备诉状，并备好借条等证据材料。”笔者来到立案大厅，正遇到为当事人解说的导诉员林安民。他说，过去，他只在庭审中短暂接触当事人。现在，他能够站在大厅中，亲身体会当事人的焦急，并为当事人解答疑问，是一件利民利己的好事。

　　导诉员机制出台至今广受好评。截至目前，导诉员已经接受咨询170余次，超过三成案件顺利立案。