张伟

　　日前，建行浙江省分行营业部小企业经营中心旗舰店在杭州市中心黄金地段正式启幕。杭州地区的小微企业客户将可在此体验建行带来的全新服务。此举也意味着建行在为小微企业提供“专业专营专属”服务上更上一层。

　　针对小微企业资金需求“短、小、频、急”和缺少抵质押物的特点，建行浙江省分行在辖内成立了38家小企业经营中心，其中23家还植入了“信贷工厂”模式，通过标准化流程，为小微企业提供业务受理、授信评价、信贷审批、信贷执行、贷后管理等“一站式”金融服务。与传统授信模式相比，该业务流程更加简洁、精细和高效。在这种模式下，一笔普通的小微企业贷款，从贷前调查到贷款发放仅需几天时间。

　　在创新组织架构和优化运营模式的同时，建行浙江省分行采用批发和零售两种模式，针对小微企业所处的不同生命周期及不同的风险缓释能力，建立“成长之路”、“速贷通”、“小额贷”、“信用贷”四大产品体系，设计40余项小微企业产品，为不同类型的企业提供差异化解决方案，基本覆盖了小微企业的各类信贷需求。特别是在“信用贷”产品体系下，利用建行内、外部平台数据，分析客户的交易结算和信用记录，研发了小微企业大数据系列产品,包括“信用贷”、“善融贷”、“创业贷”和“结算透”，重点服务于熟悉的、信用记录好的客户。其中，“信用贷”主要针对企业主为建行私人银行客户及高净值客户的小微企业；“善融贷”主要针对建行存量优质结算客户；“结算透”主要针对持有结算卡的小额结算客户；“创业贷”着眼于“有业、有责、有信”的他行结算客户。上述业务均采用新型的评分卡业务流程办理，操作简便、标准，并可通过网上银行进行自主支用和还款，为小微企业提供更加灵活便捷的用款和还款服务。

　　截至目前，建行浙江省分行服务的小微企业信贷客户超过1万户，贷款余额超过900亿元。