何云弟

　　前不久，金华成泰农合行在塘雅支行含香分理处开设专为残疾老人服务的窗口，残疾老人前来办理业务，临柜人员会在第一时间为其办理，并做好一对一服务。这一贴心服务，受到当地政府、村两委及百姓的好评。

　　随着近年来农村农户医疗、养老、社保、低保及农户粮食补贴等账户开立的增多，给残疾老人在银行办理业务带来诸多不便。为服务好这一群体，成泰农合行在人员十分紧张的情况下，专门为其开设服务窗口，只要残疾老人办理业务，临柜人员立即安排时间为其办理。同进，该行还根据服务对象的实际情况推出了搀扶式服务、一对一服务和亲情式服务，为残疾老人提供贴心的无障碍金融服务。