本报天台6月1日电 （记者 嵇哲 通讯员 徐平 张主俐） “我一直留意贷款方面的信息，因为老丁很需要。”天台县三州乡驻村干部张肖杰，根据“民情村谱”上记载的内容，找到经营农业的寺家山村民丁中林，把低息贷款消息告诉了他。

　　丁中林一家在天台县农业园区里承包了近百亩地搞樱桃种植，因生产规模扩大，需要资金支持。

　　帮助张肖杰赢得“面子”的是三州乡探索两年多的“走村不漏户、户户见干部”工作机制。

　　去年12月，张肖杰被录用到三州乡担任寺家山村驻村干部。到任第一天，前任驻村干部余则贵交给他一个“民情村谱”，让张肖杰在最短的时间里掌握了寺家山村的基本情况，也了解到了老丁种植樱桃的详细信息。

　　从2012年开始，三州乡尝试在驻村干部中推行详细记录“应知应会工作笔记”、逐户填写“农户信息卡”，绘制“民情地图”、建立“民情周报告单制度”等一系列做法，在总结归纳后，提炼为“民情村谱”。

　　乡党委书记张凯明说：“‘民情村谱’弥补了新老驻村干部更替过快的弊端，使得新接手的驻村干部能更快进入角色，并让群众的诉求不因人事的变动而被搁置，可以顺畅有效地得到解决。”

　　为发挥“民情村谱”的作用，三州乡完善了问题交办、限时办结、结果反馈、考核督查等民情快递速理制度，畅通服务群众渠道，逐项逐级落实群众反映的热点难点问题。

　　“它就是我们的‘传家宝’。”张肖杰在驻村时经常对“民情村谱”进行充实、完善，以便自己轮换岗位时，可交给接替他的同事，使同事第一时间进入新角色。