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00004版:要闻

常山网商提供实战培训

家庭农场主 网店当“小二”

  本报常山5月25日电

  通讯员 汪峻 胡江平 饶群

  记者 杨振华

  日前,浙江酷普电子商务有限公司“新增”了30多名客服“小二”,他们的真实身份是常山县的家庭农场主、合作社负责人以及创业农民。为了让农民更直观地学习拓展网上市场,常山县一改以往电子商务培训课堂授课的模式,让学员直接到浙江酷普电子商务有限公司“打工”实战,在一笔笔交易中学开网店。

  经过网商企业的几天实训后,家庭农场主朱志土大开眼界。县城路旁街角现做现烤的烧饼,竟然能通过网店,卖到千里之外的东北和海南;天南海北长什么模样都不知道的买家,开口就要喊“亲”,他觉得浑身不自在;一件宝贝上传,展示的图片拍摄处理,不比翻耕土地省时间,文字介绍又要推敲,挺烦人的……

  朱志土专业种植食用菌多年,鲜菇、猴头菇干都卖得很好,但大多只卖到县内土特产店。这次来“打工”取经,就是想借助网络打开外地市场,开一家专营食用菌干品的网店。对电脑不熟的他,虽然还是不甚明白网店的运营模式,但已经打定主意,要为家庭农场组建网络销售部门。一空下来,他就围着酷普公司负责人林俊转,如何打品牌、部门怎么设置、需要哪些人才等,一一请教。

  “选择‘已卖出的宝贝’,‘详情’里有单子的详细信息,打印出来后,贴到货物上交给快递公司,就能发货了。”来自常山县招贤镇的陈展鹰,坐在一名网店“小二”旁,一边看操作,一边认真做笔记。一个新单子进来,业务员让她按刚才所讲,再独立操作一遍。

  几天“打工”下来,原本对电子商务一窍不通的陈展鹰,大致掌握了网店注册、上传“宝贝”图片、和客户交流、接单发货等网店开设和经营的流程。她还利用酷普公司的分销数据包,开出了自己的淘宝小店。回到村里后,她准备将村民家中的土货搜罗上网,卖到全国各地。

  49岁的新昌乡农民徐建华,深刻体会到了网店门面装修的重要性。同一批学员里,他算得上是开网店的前辈,3年前就开了淘宝店,销售自家手工作坊生产的茶籽粉、茶皂液等清洁用品。

  不过,网店装修这技术活,对打字还靠手写板的徐建华来说,学习起来着实有难度。他让女儿也到酷普公司打工学习,主攻网店装潢。“看看人家的店铺,我们那页面真是太寒酸了。”徐建华说,网店一直不温不火,装修没有风格、不显档次是一个原因。令他欣喜的是,女儿不仅学美工,还开始钻研活动策划、网店推广,为店铺提升做全面准备。

  林俊说,正式培训时间是一周,不过学员以后随时可以回公司,继续免费学习实践操作。


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