记者 沈吟 徐齐

　　本报讯 “我们村的安置房进展慢，这事你们得盯一盯”、“村里公交班次太少，老百姓出门不方便，请想办法解决”……近日，一堂特殊的课在温州市瓯海区行政中心举行。这种课每月安排一次，学生是11位瓯海区区委常委，老师则是从基层老党员、退休社区（村）老干部和热心志愿者中选出的24位市民代表。

　　来自景山街道的黄小燕，有多年的群众工作实践经验。从今年2月底接受瓯海区委常委的集体“拜师”后，她经常进企入户走访调研，“做老师就得尽职，要自己先把情况摸透，传递群众的真实心声。”

　　第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，温州市坚持开门搞活动，向群众拜师，采取面对面、点对点、键对键、背靠背等方式，到基层和群众中去听真话、纳诤言，真心诚意请群众提意见、挑毛病。还邀请“两代表一委员”、市民监督团代表、群众代表共100人，组成教育实践活动“百姓观察团”，积极听取意见，主动接受监督。

　　针对群众反映的“四风”问题，温州党员干部力求做到即知即改。鹿城区将收集的问题按难易及单位归口等划分，对问题领办情况进行一月一督办、一月一通报，并采用销号制度，解决一件销掉一个，办理结果向社会公示。出行不便是困扰鹿城区藤桥镇居民已久的难题，区委有关负责人约了藤桥镇党委主要负责人，乘坐公交车实地体验，落实公交线路增设事宜，新的公交线路目前已开通。在瓯海区，和市民生活密切的公共服务窗口实施无午休、无双休服务，让群众看到变化、见到成效。

　　温州把开展教育实践活动与推进中心工作结合起来，注重统筹推进。面对城中村改造难题，鹿城区滨江街道每位干部至少要走访联系10户村民，农民也从刚开始的心存芥蒂到热茶相待，进一步密切干群关系。

　　温州还扎实推进“红色细胞工程”，实行机关与基层、干部与党员、党员与群众联系服务全覆盖，推动干部作风转变、工作重心下移，确保每户群众都有党员联系、每个有困难的群众随时都能找到党员。目前，“红色细胞工程”建设已在全市推开，前期开展试点的372个村（居），有1万多名党员联系服务11.7万户群众，为群众解决了2.8万个问题，办了3.2万件好事实事。