本报讯 （通讯员 翁芸 侯宝宇 记者 张帆） 为大力提升优质服务水平，解决供电服务“最后一公里”的问题，国网浙江电力日前制定“你用电，我用心”为民服务百日行动计划。据了解，为民服务百日行动计划将实现全省供电服务承诺兑现率99.99%以上，此外，在供电可靠率、主动抢修覆盖率上都将实现一次飞跃。为此，国网浙江电力各单位将从推进“三双”建设改造、优化充换电服务网络等六个方面进一步提升供电服务硬件水平。

　　当前，国网浙江电力各营业厅实行无周休日服务，开展同城业务受理，开通网上业务申请，提供预约服务。为了方便客户，营业厅还大大缩短工作流程时间，切实为客户办理业务“瘦身减肥”，居民客户必备资料由8种减少为2种、低压非居民客户必备资料由23种减少为3种、高压客户必备资料由46种减少为12种。