核心提示：

　　这些年来，在经济社会发展的浪潮中，各地涌现了大批优秀党员干部。本报记者走近3位台州市基层一线的党员干部，他们以“带着感情做群众工作”的理念，用朴实无华的行动，践行党员的宗旨与责任，成为活生生的身边典型。

　　【党员名片】

　　陈招领，51岁，椒江区海门街道景元社区党支部书记、主任。

陈招领：

乐当居民好管家

　　记者走进陈招领的办公室时，她正在审阅景元社区防灾减灾手册的电子稿。一张风险地图上，分别用红色和绿色图标注明社区安全隐患风险点和逃生路线，大到地震、台风，小到煤气泄漏、溺水等，手册都给出了具体防灾举措。再过几天，手册就要印制好分发给居民。“提高居民安全意识、熟悉逃生办法很有必要。”陈招领说。

　　7年前到景元社区工作时，陈招领面对的是一个还在筹建阶段的社区居委会，而第一个难题就是景元商业街的管理。谁也想不到，这条如今整洁有序的600米长街，当时因商业东街物业管理撤离，公共设施破损严重，治安问题频发，背街路灯一片漆黑，堆积50余天的垃圾无人清扫。

　　刚上任的陈招领实地查看后，马上联系清洁工和垃圾处理站，用一个星期清理垃圾、清除绿化带杂草和“牛皮癣”。同时，她积极向有关单位反映，最后由政府出资14万元解决了背街路灯亮化问题，出资7万元完善修复消防设施、补种空地绿化，大大改善社区面貌。

　　每一天，陈招领都会抽空到社区的角落转转，逐条记录薄弱环节：部分业主圈占公共绿地、物件堆放杂乱，不按规定管束宠物，一些公共设施破损严重，急需整修……

　　几年下来，她广泛收集基层群众意见和建议，帮助他们与党委、政府沟通，解决生活和工作中的实际问题和困难。担任市、区两级党代表的10多年里，陈招领每年会上交两至三件提案，内容都是关于社区和公共设施建设。

　　面对千头万绪的社区工作，陈招领有两个法宝：一是依靠党员提升社区组织的服务能力。红色爱心超市、老林会客室、党代表个人工作室等活跃于社区，300名在职党员进社区提供“顺风车”、家教、医疗、法律援助等服务，为居民解决困难。

　　另一个是“招领工作法”，这是陈招领数十年的工作经验总结出来的。通过亮招牌、勤招呼、广招揽、评招式，主动上门走访联系群众，主动参与社区服务，解决民生难题。“群众的困难，能在社区解决的全由社区解决。”陈招领说。目前，“招领工作法”在椒江区37个社区全面推开。

　　国家级减灾先进社区、省级文明社区、省级绿色社区……景元社区的荣誉纷至沓来。此前，陈招领工作了16年的建设社区，也从治安混乱、垃圾堆积的老社区，变成“国家级绿色社区”。

　　“其实，我是个孤儿，从小无依无靠，是学校老师无微不至的关怀伴我成长，是当年椒南党委办事处的破例录用，使我走上居委会的工作岗位。正因为这样，我要尽自己所能，把更多的爱回馈给社会。”陈招领感慨地说。

　　【党员心愿】

　　社区工作，平平淡淡才是真。尽自己所能，为老百姓多解决实际问题，就是我最大的心愿。

　　杨加华：捧出一片和谐天

　　【党员名片】

　　杨加华，49岁，三门县亭旁镇调解委员会副主任。

　　“有纠纷，找加华！” 在亭旁镇，杨加华是一块响当当的“金字招牌”。

　　杨加华是亭旁镇杨家村人，长年在外做生意。2008年5月，亭旁镇政府相关负责人给杨加华打电话，邀请他回来担任驻村干部。该镇桥头胡、王家等两村班子凝聚力不强，是亭旁镇典型的复杂村。镇负责人希望，有丰富基层工作经验的杨加华能解决这个难题。同年7月，杨加华放下杭州的生意，回老家当调解员。

　　近6年来，小到鸡飞狗跳，中到邻里纠纷，大到集体上访，大大小小有1800余件烦心事，几乎每天有百姓找上门，杨加华经常面对一张张怒气冲冲的脸，而他总是乐此不疲。

　　有一次，杨加华接到一起棘手的工程款纠纷。2008年，王村村民杨某承包下某村办公大楼建设。支付40万元工程款后，该村村两委认为造价有出入，余下的20余万元款项一直拖着。双方都托人向他打招呼。“黑成不了白，白也成不了黑，谁来说情都一样！”杨加华拿起“公正”当“挡箭牌”。杨加华当着双方的面，核查每一张账单，证实工程造价与实际相符。但考虑该村资金紧张，杨加华又做起杨某的工作。最后，杨某同意以赞助名义，减价8万元。双方握手言和，一定要请杨加华吃饭，并“赖”在他办公室直到下班。杨加华假装接个电话，称有饭局，等两人离去，才悄悄跑进食堂……

　　“法理就像一根针，情理就像一根线，穿针引线、缝缝连连，是调解这门艺术活的精髓所在。”杨加华说，干调解，“公心”最重要，“攻心”也不能少。

　　一次，亭旁镇亭溪小区村民何某的30余只鸡被咬死，邻居梅某家的狗有重大“嫌疑”。鸡没法指认“凶手”，狗也无法“自辩”，而除梅某家的狗外，小区里还有10余只狗。如此“无头案”，杨加华也犯难。不过，他很快有了主意：来个“攻心计”。

　　当着众人的面，杨加华故意提出一个荒诞的解决办法——当场把狗打死！再看看狗的胃，如果胃里有鸡毛或鸡肉，那梅某就要赔偿何某的损失，反之何某要赔梅某的狗。

　　实际上，杨加华早就发现梅某表情躲躲闪闪，应该就是他家的狗所为。只是梅某不承认，只有“逼”他承认。果不其然，梅某立马表示，愿意承担何某养鸡场的损失。

　　赵加华有个习惯，要亲手写调解卷宗。字迹工整，日积月累，卷宗已有百万字，这比任何财富都让他感到珍贵。

　　【党员心愿】

　　我们多解决一起矛盾纠纷，老百姓就多一份理解，社会就会多一份和谐。

　　徐玉姬：

　　奔走操劳谋民生

　　清晨，徐玉姬又骑上那辆白色踏板摩托车，在社区里转悠开了。谁家的电扇坏了，她拨电话叫人维修；谁家门口变整洁了，她夸上几句；谁家婆媳闹别扭，她上门当“和事佬”……每天将整个社区转一遍，是徐玉姬10多年来雷打不动的“功课”。

　　原先，桥南社区是城区的“冷角”，是“脏乱差”的典型。居民编了句形象的顺口溜来形容社区：10个鸡蛋9个碎，房前屋后垃圾堆。徐玉姬到这里后，暗下决心：一定要把社区弄得干干净净！

　　社区成立党支部后，徐玉姬率社区党员干部以及积极分子齐上阵，拔草除杂移粪缸，垃圾、废品、杂草装了整整152车，用了10多天时间才搬运清理完毕。环境清理好后，徐玉姬又想办法把社区内的土路改造成水泥路。当时在社区转角处有一户人家违规搭建房屋开浴室，徐玉姬多次到他家做工作都没结果。为社区利益，徐玉姬只能申请强制拆除。起初，这户人家一见徐玉姬，就破口大骂，而徐玉姬总是笑笑回应。一晃3年过去，徐玉姬的态度终于让他们有所触动。一次，见徐玉姬被车子撞倒，男户主连忙叫来救护车，送她上医院。“这些年，她为我们居民做的事我都看在眼里，我尊敬她！”他感慨地说。

　　为帮助失业人员再就业，徐玉姬牵头成立了社区人力资源管理站和“灵活就业”小组，先由专人摸清社区失业人员底数。她自己则带着社区干部，跑企业找岗位，先后争取与10余家公司合作，为社区居民提供工作岗位。此外，徐玉姬还把社区综合楼开辟成“巾帼创业园”，作为汽车坐垫、节日灯、木珠等的来料加工场，让失业妇女在家门口就业。最多时，同时有100余人参加，为居民增收100余万元。

　　居民王菊芳小时得病，无法直立行走，丈夫和女儿也因身体原因无法正常劳动。徐玉姬一方面帮王菊芳到民政部门申请低保、困难补助；另一方面邀请王菊芳参与来料加工，但因为王菊芳家离社区办公楼有1公里多路，这让王菊芳有顾虑。谁知第二天，徐玉姬就骑摩托车到王菊芳家，接她到社区。这样持续了半个多月，直到王菊芳的丈夫凑钱买了辆三轮车。现在，王菊芳每月能挣一两千元。“自打娘胎里出来，就没想过自己也能挣钱。”她激动地说。

　　桥南社区现有居民800余户，其中外来居民近1300人，大多以捡破烂、收废品，以及做环卫工和小商贩为主。在徐玉姬看来，社区应该成为他们的“娘家”。从2006年开始，每逢大年三十，社区都会包水饺邀请外地居民一起吃年夜饭。从去年开始，在中秋节、元宵节等传统节日，社区也会邀请他们一起做月饼、汤圆过节。

　　【党员心愿】

　　说社区工作不累是假的，但看到社区环境越来越好，居民之间越来越亲，在我心里，真的只剩下甜了。