真回应
才有真点赞
最近有句流行语——“周一见”,见的不是朋友,而是中央纪委监察部网站。今年4月以来,中央纪委设立“各级纪检监察机关查处违反中央八项规定典型案件”周报制度,“曝光台”就设在中央纪委监察部网站,很多人已经习惯在每周一点开这个网站,看看又有哪些违纪违规的干部被点名道姓曝光。
与众多政府官方网站冷冷清清相比,中央纪委监察部网站被公众追捧,无疑释放出了一个强烈信号:只有真正回应公众关切,才可能被群众关注和点赞。
如今,随着网络的发展,政府部门与公众沟通交流的平台越来越多。但不能不承认,很多政府部门建设维护官网、官博、官微的理念依然十分落后:回应公众的质疑遮遮掩掩,发布信息满是官话套话,意见反馈兜兜转转,便民服务形同虚设……更有甚者,好几个月不发布新内容,群众留言也石沉大海。这样被置之不理的官网、官博、官微,自然引不起群众点击查阅的兴趣,更别提互动交流了。
官网“长草”的背后,其实是一些部门及其领导干部的执政理念出了问题。有专家指出,以政府网站为代表的电子政务,其最大意义就在于政府充分利用现代信息通讯技术,更好地为公众提供优质的公共服务,实现以管理者为中心向以服务接受者为中心的转变。试想,如果没有以人为本、服务为民的初衷,自然不会花心思把这个公众参与、公众监督的平台经营维护好。如果只是为了跟风,开个政府网站睡大觉或是自娱自乐,这样劳民伤财的花架子不设也罢。
实现政务公开,满足公众的知情权,是开设政府网站的重要理由。希望更多的政府部门能懂得个中道理,通过这个平台进一步深化信息公开,畅通干群沟通,接受群众监督,方便网上办事,让官网、官微发挥应有的作用。