【讲述人】沈文丽，43岁，诸暨人，杭州市西湖游船有限公司船娘。

　　【记忆档案】

　　我从小生活在东白湖边，对水有着一种天然的亲近感。

　　1995年，我第一次来西湖游玩，一下子被这里的山山水水吸引住了。心里念叨着，如果有一天能找份工作，天天看得到这样的美景，该有多好？

　　没想到，这个愿望竟然成真了。2006年5月，得知西湖船娘海选的消息，正在家里做“全职太太”的我，立即就报了名。经过层层选拔，以及划船、才艺等方面的培训，我最终幸运地成为了一名西湖船娘。

　　其实，西湖船娘在宋朝时很盛行，“西湖水滑多娇娘”就是古人对这一职业的赞许。上世纪80年代至90年代中期，西湖船娘曾经是手划船的主力军，但随着时间的流逝，船娘逐渐被男性船工替代。2006年7月，我们正式上岗，第一次摇着桨，驾着船，听着游客喊着“要坐船娘的船”，心里甭提有多兴奋了。

　　不过，划船毕竟是体力活，劳动强度很大。夏天40℃的高温，除了容易中暑、皮肤晒伤晒黑外，全身都要被汗水湿透。冬天北风呼呼吹，时常冻得两只脚发麻。每逢节假日，是我们最忙碌的时候，有时一天要不停地划船和讲解，晚上回到家，人都累得不会动了。

　　上个月的一天，我载着4名游客到杨公堤附近，不想天色突变，虽然西湖游船有限公司也及时发来了“收船”的指令，但在返回码头途中，大雨大风劈头盖脑而来，如果撑伞就没法划船。为了让游客快点上岸，我干脆扔了伞使劲划。回到岸上，浑身透心凉，回家赶紧喝姜茶已经来不及了，感冒发烧整晚没睡好。

　　不过，工作再怎么辛苦，每当看到西湖的山水，所有的烦恼都会忘记；每当听到游客“西湖很美，谢谢你们”的赞叹，心里比吃了蜜糖还甜。

　　我看着西湖的一草一木，也感受到了城市和社会的变化：西湖的水越来越干净了，周边的景点也越来越漂亮了。同时，游客的素质也越来越高。记得以前，有些游客在船上吃东西，把瓜子壳扔得满船舱都是，有时还往西湖里扔。我看不惯，说他们两句，他们还觉得我多管闲事。现在，这样的情况几乎碰不到了，有的游客想在船上抽根烟，还会先征求一下我的意见。而听到我说“最好不要抽”的建议时，他们很自觉地遵守了。

　　让我高兴的是，这么多年下来，西湖船娘已经成为了西湖景区的一块金字招牌。现在，不少游客到西湖玩，无论是不是第一次，都希望坐一坐我们船娘划的船。他们说，西湖船娘与那灵巧的手划船，构筑了柔美西湖的独特风景。

　　【幸福语录】西湖船娘，是代表西湖、代表杭州旅游形象的重要窗口。通过我们的服务和努力，让更多的人对西湖产生好感，让更多的人留恋西湖，是我最大的心愿。

　　（整理：记者 翁浩浩 通讯员 何东玲）