记者 廖小清

　　通讯员 樊鹏 贺永华

　　本报讯 “有了上游的共享信息，我们就能更及时地掌握和应对水质变化。”在海宁市水务集团工作的省人大代表徐一兰，对海宁市民的饮用水安全心里更有底了。今年初，海宁第二水厂原水氯化物指标出现异常，影响出厂水的水质。徐一兰马上在浙江人大代表履职服务平台发帖反映，省人大环资委、省环保厅等部门迅速回应，并协调和督促相关部门建立预警监测、信息共享和应急处理机制。

　　去年8月启用的浙江人大代表履职服务平台，是省人大常委会办公厅专门为人大代表在闭会期间开展交流等活动，开设的网络服务平台，至今已有8万多名我省的全国、省、市、县、乡五级人大代表注册和使用。

　　记者看到，代表履职服务平台设置了工作信息、议案建议、代表履职等7个栏目。代表登陆后，可以查看人大和“一府两院”的重要工作信息、提交议案建议、反映社情民意、进行履职交流。

　　“这样一来，不仅让代表履职有了‘网络直通车’，还架起人大常委会联系服务代表的桥梁。”省人大常委会代表工委有关负责人说，如今，我省各级人大代表可以通过拍照片、传视频等形式，随时随地将社情民意上传平台，方便有关责任部门及时掌握和处理。

　　前段时间，省人大代表徐波一篇题为《这里真是个高效的代表服务平台》的帖子，引起很多人大代表的共鸣。原来，她在闭会期间通过平台提出《关于解决我省大学生普通话测试工作严重入不敷出现象的建议》，反映由于物价上涨、考试成本增加，我省普通话水平测试入不敷出，影响正常工作运转。让她想不到的是，10多分钟后，省教育厅有关负责人就来电，表示将尽快协调解决。最近，相关部门出台规定，将上缴报名费由原来的30%下降为20%，相对减轻各市测试中心和高校测试站的经济压力。“有关部门办理闭会建议速度快、服务好、有实效，使我们建言献策更有信心和动力。”徐波说。

　　论坛发帖—跟帖回应—问题解决，这种良性互动推动了代表履职服务平台访问量的持续上升。该平台启用至今，总访问量超过670万人次，代表自发在平台上发起各类专题讨论1000多次。

　　为增强代表履职实效，代表履职服务平台还实行邮件和短信的同步收发，代表通过履职平台向政府部门反映问题时，相关部门同时收到邮件和提醒短信，以便及时查看、处理。各级人大常委会还将代表们反映集中的问题，作为人大开展立法、监督等工作的重要依据，使各项工作更加科学和符合民意。