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00002版:要闻

躬身听民意 真情解民忧

——嘉善开展第二批教育实践活动纪事

  本报记者 何苏鸣

  通讯员 盛思佳 张文燕

  文山会海少了,公务接待少了;学习交流多了,基层走访多了。第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,嘉善县坚持一切为了群众、一切依靠群众,努力让群众看到整改的决心和行动,确保活动取得实效。

  向书本学、向群众学、向先进学

  ——在主动学中提高认识

  前不久,嘉善县财政支付(核算)中心副主任徐雪华参加了一回久违的考试。

  随机确定单位、随机圈定人员、随机抽取试卷、一律闭卷测试、一律没收通讯工具……县群众路线教育实践活动办公室在全县范围内开展的这次抽查测试,没有难住她。

  过去的两个月,学习是她每天的必修课。“参加单位组织的学习班,听县领导上党课,网上查看学习资料,每天回到家再自学近两个小时。”徐雪华说,身边的多数同事都和她一样,重新拿起书本,在学习中寻找答案。

  教育实践活动一开始,嘉善就把真学、真懂、真信、真用作为教育实践活动的重要任务,贯穿于全过程,并在全县机关干部中开展群众路线理论和实践知识考核竞赛,以考促学。

  “希望通过这种随机抽查的形式,促进大家主动学,认真学。”嘉善县委组织部负责人告诉记者,截至目前,县委常委会已召开各类集中学习会15次,各级党员领导干部共为基层党组织上党课241场次,各级党组织共举办专题学习会1800多次、大讨论1600多次。

  在组织学习规定书目的基础上,嘉善还专门编写群众路线理论、身边先进事迹、正风肃纪典型案例、党员应知应会简明读本等4本“乡土教材”,增强学习教育的针对性。

  “他是老黄牛干部蒋胜强,扎根基层任劳任怨;她是最美信访干部芮红卫,主动请缨来到信访一线;他是狗不叫干部唐海荣,社区民警这个岗位一干就是29年……”在嘉善,这些身边的先进党员干部耳熟能详。

  教育实践活动一开始,该县就精心选树群众身边的先进典型,首批确定10个为民务实清廉先进典型,用这些身边人、身边事教育和激励党员干部。

  暗访中看、入户时听、督查里找

  ——在心贴心中发现问题

  魏塘街道网埭港村66岁的村民张玉哥,前几天在村里的河道边遇上一位陌生人。“看着像是干部,可身后没跟着人,说话很亲切。”一来一往的拉家常,张玉哥把自己的困惑和希望都倒了出来:臭河水什么时候能变清?村里的发展还能不能赶上去?

  张玉哥并不知道,自己遇到的这位“干部”,正是嘉善县委负责人。只有真正走进老百姓,放下官架子,才能听到真意见,发现真问题。活动开展以来,嘉善县各级领导干部纷纷走向田间地头,和百姓交朋友,在基层走亲中查找自身不足,了解百姓疾苦。

  “总觉得自己了解情况,掌握问题,可真正到了现场,看到的听到的,还是能带来很多触动。”采访中,许多机关干部这样说。

  活动开展以来,县处级领导干部已带头走遍全县118个村,带动全县党员干部走访农户5.8万余户。在走访基础上,党员干部和职能部门还纷纷在当地媒体亮出走亲手记和服务承诺,接受群众监督。

  嘉善还建立“民情在线系统”,将全县8.27万户农户基本信息全部录入信息库,搭建民情服务平台,多渠道收集群众反映的突出问题。

  (下转第二版)

  (紧接第一版)目前,仅县委常委会就征集到具体问题1076个,经过梳理确定需要解决的问题191个,其中反映“四风”方面的问题29个、民生问题162个。

  集中办公、体验服务、实时反馈

  ——在面对面中寻找答案

  最近,干窑镇党委书记曹惠明干劲更足了,前不久,县委、县政府负责人和部门负责人,集体到镇上“坐诊”,为干窑的发展出谋划策。

  镇西工业区的“退二进三”是镇上的主抓项目,这一次的集体办公中,有领导直接向他发问,腾企业是好事,可腾出来以后该怎么发展?“乡镇在谋划工作时有自身的局限性,县领导集中起来为我们把脉,给我们指明了方向。”曹惠明深有感触。

  在教育实践活动中,嘉善通过开展下基层集中办公,使原来镇(街道)“上来转”变县领导“下去跑”,变县领导“坐诊服务”为主动下基层“出诊服务”,变多头协调为集中会诊,帮助基层理清思路、推动发展。

  最近,县住房和城乡规划建设局副局长张之洪也在动脑筋。前段时间,他作为承担公共服务和社会管理职能单位的领导干部之一,到服务窗口体验面对面服务群众工作,感触颇深,“看着很简单的窗口工作,程序还是比较繁琐,有了换位思考的体验,我们会努力继续精简流程。”

  常规性问题加大力度解决、遗留问题集中攻坚解决、新发现问题及时跟进解决。嘉善建立挂号销号制,对问题解决情况进行跟踪督查,办结的及时销号,确保解决问题有效“落地”。县委对115个涉及县级层面的问题进行集中交办。对于交通拥堵、治水等涉及公众利益的共性问题,将解决情况通过媒体向社会公众进行反馈,接受社会监督。

  截至目前,全县2848个需要解决的问题中,已整改和解决问题2406个,其中“四风”方面的问题145个、民生问题2261个。


浙江日报 要闻 00002 躬身听民意 真情解民忧 2014-05-06 浙江日报2014-05-0600019 2 2014年05月06日 星期二