记者 何苏鸣 通讯员 臧丛林

　　有问题？找“小秋”。在丽水，这句话正成为越来越多网民的口头禅。

　　网友“相信明天”发帖，自己是缙云乡下的农民，想在丽水发展转为居民户口，不知道需要什么条件？“小秋”随即联系相关部门，把农转非的相关条件告诉他；

　　网友“妖精快到碗里来”说，林权证属于年满60周岁的父亲所有，还能不能用来进行抵押贷款？“小秋”马上咨询提供贷款的相关银行，把具体办理手续整理出来；

　　网友“明天的梦”求助，他的外婆家在农村，想改建泥房，是不是有补助政策？“小秋”从市建设局得到答案，可以申请……

　　很多人不知道，“小秋”不是一个人，而是21名活跃在网上的丽水志愿者，从2009年开始，他们就用“小秋”这个名字，开展网上投诉、举报、求助等志愿服务。

　　“社会上需要帮助的人很多，不在于你奉献多少，而是能够让他们感觉到社会的温暖和力量。”带着这样的初衷，“小秋”开始通过网络策划各种公益活动。

　　“帮助双目失明的老奶奶卖橘子”，是为莲都区太平村失明老人徐廷云发起的义卖活动。在众多热心网民的参与下，徐奶奶和村里的困难户共卖出橘子1600余斤，“爱心橘大行动”一时成为网络热词；

　　“生命接力”，是一场为挽救3岁白血病女孩小欣怡生命的爱心义卖和募捐活动，短短3小时的活动，“小秋”就筹得爱心款项14400元；

　　《邻里公约》社区公益巡回展，是让社区居民熟悉社区文明、构建和谐社区的活动，在这份“小秋”策划的公约里，从邻里之间见面互相问好，到关心照顾小区的独居老人；从居民婚丧乔迁的秩序，到各自宠物的管理，起点低，操作性强，涉及居民日常生活和邻里关系的细枝末节，目的只有一个，让大家的生活更舒心。

　　网络，因为爱的汇聚而温暖。“现在组织活动，总能得到很多网友的支持。很多团队外的好心人，也会默默成为我们的一份子。”团队负责人李景伟告诉记者，丽水市莲都区囿山小学峰源校区地处偏远山区，留守儿童和贫困学子较多，为了帮助和关心这些群体，“小秋”通过网络征集爱心人士进行一对一的结对帮扶，没几天时间，几十位素不相识的网友就通过各种形式报名，“大家的参与，是对我们最好的支持。有爱，我们不会孤单。”