在天地之间做个大写的人

　　—“2014光荣浙商”吴良行和中马集团

　　文 金长青 黄珈艺 曹军

善业始于良行

　　敢于探索，以智慧实现梦想，以阳光财富建立自我；义利并举，用正气驱动责任，用人格魅力影响他人。这样的浙商，是新型浙商，我们称之为“光荣浙商”。“光荣浙商”，是打造百年浙商的必由之路，也是这个伟大时代赋予新时期浙商的崇高使命。

　　在浙商群体中，中马集团是个值得研究的样本。它锐意创新，是中国首家从事汽车变速器制造的民营企业，是中国园林机器行业的领军企业，25年前就已将“创新”写进企业文化纲要；它重视文化，积极倡导“以法治为基础，以德治为核心”的管理理念，“人和理智、敬业创新、团队协作、共创共享”的企业精神别具一格；它与时俱进，创业29年来，从2个产品发展到2000多个产品；它和谐发展，通过新技术、新材料、新工艺的使用，人均产值接近100万元，多年保持20%以上的增长速度，是工业企业的佼佼者。

　　企业界的书法名家、首届世界浙商书法大赛金奖得主、中马集团董事局主席吴良行，是“经营之圣”稻盛和夫多年的挚友。说起他送的“敬天爱人”四个字，吴良行有感而发：修合虽无人见，诚心自有天知。天在上、地在下、人在中，人要演好自己的角色。无论位置高低，想受人尊重，就要行善业，对世界怀有敬畏之心，做个大写的人。

　　得知全球光荣浙商论坛正在建设以“智慧传承，基业长青”为己任的西湖大学堂，作为浙商前辈，吴良行很高兴，欣然应邀题写了“西湖大学堂”五个大字。他说，让富二代成为有担当、有智慧的创二代，迫在眉睫。未来十年，西湖大学堂将大有可为，可以通过师徒结对、案例教学、全球游学等方式，为帮助浙商创一代培养心智健全的创二代，积极发挥平台作用。中马集团和他本人，乐意为西湖大学堂的发展壮大摇旗呐喊。

　　传动世界，服务全球。中马集团，一家精致的中国好企业。如今，中马集团产业涉及汽车变速器、汽车和摩托车齿轮，汽车零部件、园林机器等领域，产品成功打入中东、西欧、东南亚、美洲等30多个国家和地区，已形成以上海为总部，浙江、江苏为两翼的“长三角”战略布局，实施总部经济模式，以统一的文化、品牌和资本输出，加强对各协作企业的管理，走集团化发展之路。中马集团，堪称中国实体经济的一匹千里马！

诚信为道：智者追求规模效益

　　诚信，即可确定性，是世界上最高的智慧。成功的企业和人，都很诚信。

　　在所有社会兼职中，吴良行最看重的是“温岭市企业信用促进会会长”；在中马集团的所有荣誉中，吴良行最自豪的是“浙江省诚信示范企业”。吴良行认为，智者追求规模效益，愚者追求效益规模。

　　规模效益，一切源于诚信。假若你没有基于诚信基础上的和谐产业链，你的产品就不会有成本优势。假若你没有基于诚信基础上的好质量，你的产品就不会有价值优势。相反，假若你足够诚信，你就能够得到合作伙伴的积极响应，就能得到员工的积极配合，就能制造出有竞争力的优质产品。这样的产品，哪怕利润低一点，因为广受客户欢迎，利润总和依然是很可观的。

　　20世纪80年代初，吴良行毅然放弃了国企技术科长的职务，离开了很多人羡慕的“铁饭碗”，加入到了改革开放的大潮中。1985年，凭着外借的1500元启动资金，吴良行租用不足15平方米的简陋民房，买了3台旧机床创立了温岭县大众齿轮厂（集团前身）。经过28年的发展，成为了集汽车变速器为核心，园林机器、环保新材料、房地产为辅的多元化集团。作为企业创始人的吴良行演绎了一个“三支步枪闹革命”的传奇故事。

　　1987年，创立仅有两年的公司，既要面对浙东汽摩配行业市场竞争无序的恶劣环境，又要应对强势的竞争对手。如何突破困境，开辟新的市场，成了吴良行亟需解决的问题。

　　凭借着敏锐的市场洞察力和卓越的远见，吴良行带领着中马争取到了军工企业的订单。军工企业对产品的质量和企业的素质要求很高，能够在众多竞争对手中脱颖而出，与中马集团过硬的产品质量和诚信为本的经营理念是分不开的。通过短短半年的合作，中马集团就获得了某军工企业最诚信配套供应商称号，为中马进军汽车、摩托车零部件市场掀开了崭新的一页。

清风傲骨：道德两字价值连城

　　成功是可持续发展的。而做一个有清风傲骨的人，关键是要经得住诱惑。吴良行身为中马集团董事长，常常关起门来练书法，似乎有些不着调。

　　吴良行喜爱书法。他说：“从书法里我悟到‘章法’二字，从四书五经里悟到‘道德’二字。所以中马的管理思想是‘以法治为基础，以德治为核心’。”

　　“以法治为基础”，中马集团大大小小的制度体系延伸到集团管理的各个方面，并要求宣传贯彻落地，全面提升了集团公司的管理水平。在制度管理的基础上，集团管控方式已经逐步趋向信息化：集团内部针对行政、财务、人事、技术研发、采购、物流等工作设置了ERP、OA等电子软件管理系统，通过全面顺畅的检测，为企业管理层提供了及时、完整、准确的信息数据支持，大大提高了工作效率。

　　法治是一套较为完备的管理制度。这在吴良行看来还不够：“法不可能做到滴水不漏，它是消极的约束，效用有限。而德是积极的鼓励，效用无限。”中马的道德标准是：修合虽无人见，诚心自有天知。意思是说你默默奉献时虽然没人看见，但你的诚心天会知道，暗合“天道酬勤”之意。在中马，私心太重、爱挑拨是非的人只有一个结局：走人。

　　吴良行朝思夜虑，回想连连。自己从国企下海，创建民企中马，历时28年，逐步确立了人和理智、敬业创新、团队协作、共创同享的中马精神。吴良行笃信厚德载物，提出二心：诚心尽责、忠心为企；二不：不谋私心、不负众望；三老：做老实人、讲老实话、办老实事；四金：品牌如金、品质如金、诚信如金、未来如金。

　　2005年，中马的员工人数是2500人；2010年，这个数字降到1600人，但产值几乎翻了一番，人均产值近百万元。“当然这主要归功于技术改造与精益化生产，但相同的技术改造与精益化生产，为什么中马的人均产值特别高？这就要归功于德治了。”吴良行说。

　　前两年，中马上马491系列型号汽车变速器，竟一举击败了独霸国内变速器市场的日本爱信公司，市场占有率达70%。原因很简单：产品质量相同，中马的售价是爱信的一半。吴良行认为是“以法治为基础，以德治为核心”这一管理模式，使生产成本得到最大限度的缩减。

文化自觉：精神引领成功之道

　　把儒家文化的中庸之道和企业文化相融合，建立以中庸为核心思想的企业文化，是中马的一大创新。文化在中马集团发展伊始就发挥了不可忽视的作用。

　　由于是改革开放中诞生的第一批民营机械加工企业，在创业初期，白手起家的“中马”在探索发展的道路上，举步维艰。因为自身发展的过程里没有任何成功的借鉴与参照，大家全凭着一步步的摸索来引领企业。就在这样的环境中，企业不断地尝试和总结，积累出了一套适合自身的发展模式，创新的思维也正是在这样的时期中被不断提炼加工，成为引领企业发展的重要导向。在作坊里的车床上，吴良行当着仅有的十几个员工面郑重地贴上了企业的第一句口号——“求新、求变、求发展；爱人、爱家、爱工厂”。也正是这一句口号，为后来中马的企业精神——“人和理智、敬业创新、团队协作、共创同享”奠定了基础。

　　很多人认为儒家的中庸之道与现在倡导的“创新发展”的思路是矛盾的。对此，吴良行认为这是对“中庸之道”含义的误读，“如果中庸的含义仅仅是平庸、保守、旁观中立，那么就绝不会有我当年在‘上有老，下有小’的压力下，放弃“铁饭碗”创业办厂的历程，更谈不上中马的今天。中庸里‘折中守正，折中致和’的方法更多时候就是为了达到最后‘因时制宜、顺势而为、适时创新’的结果，在中马的发展道路上，两者相辅相成、互推互补。”

　　在企业内部管理上，吴良行依据企业自身发展需求，将传统的“中间大，两头小”橄榄型管理模式升级为“两头大，中间小”现代化的哑铃型管理模式。并大力倡导广大职工转变观念，迎合企业科学管理的推进。通过企业向技术密集型企业的不断转变，先进的生产管理方式也被充分引入到企业的生产流程中去，比如：精益生产管理方式的导入，就是针对中马在创新工作中、在生产管理上存在的资源浪费现象加以改善改进的一种生产管理方式。

　　事实验证，到了二十世纪九十年代后期，“中马”以其标杆性的技术水平与特色企业文化，已经成为浙东地区汽车、摩托车零部件行业最大的生产基地，将中国民营齿轮工业推向了新纪元。

和声致远：海纳百川广聚人才

　　全球经济放慢影响中国，商业浮躁伴随市场经济，核心价值观受到冲击，今后的路怎么走？新的目标如何确立？传统文化如何传承？

　　吴良行脑际不断冒出圣人古训：和者天下达道，致中和，天地位焉，万物育焉；礼为用，和为贵；君子和而不同；天时不如地利，地利不如人和……

　　中马集团拥有员工1600余人，来自全国三十多个省份，其中75%属于新温岭人。吴良行说：“他们从五湖四海来到中马奉献才智，创造财富。需要舞台、空间、环境，需要理解、呵护和关爱。”

　　中马集团提供多种渠道让员工对集团的发展提出建议，鼓励人人做出贡献。在中马，员工可以通过多种途径向集团管理者提出合理化建议。公司还多次开展集团人才工作专题会、员工合理化建议座谈会，聆听员工心声。通过员工的建议渠道，中马在工会组织的基础上成立了人才联谊会、科技协会以及青年中心等组织，使员工有了一个温暖的家。

　　集团公司在实现人性化管理的同时，逐步建立健全劳动人事制度体系。注重激励机制，讲究激励效果，打造富有中马特色的绩效考核体系，形成科学、合理的薪酬制度，保障员工利益不受损害，使之成为企业产生凝聚力、向心力的重要杠杆。

　　逢年过节时，吴良行还亲自去一些外省员工的家中慰问员工，给员工家属们买礼品，给孩子包新年红包，给老人买补品。无论是员工家属的落户还是子女入学，无不牵动着吴良行的心。2011年5月，位于企业新工业园的一期人才公寓落成，近500多位企业员工免费搬进了新居。

　　2007年，集团一名困难职工母亲患病，刚刚出生的女儿也因为先天性心脏病急需数十万元手术费。吴良行获悉这件事后，立即号召党团工妇等组织开展捐款献爱心活动，帮助困难职工一家顺利渡过了难关。他还以此为契机，在企业中设立了企业困难职工爱心基金，用于员工救助急需。

　　凭借亲切的人文关怀、良好的企业环境、自由的事业平台，中马吸引了大量的优秀人才。据公司人事部门统计，中马集团在2011年全国“用工荒”的大背景下，员工的流失率只有4%，这样的数据在温岭乃至全省也是一个榜样性的例子。并且在2012年开春，企业各项招聘异常火爆，这也充分显示出了中马良好的留人环境和发展势头。

厚德载物：热心公益回报社会

　　在企业文化的塑造过程中，吴良行提出了企业所应具备的道德标准，即：修合虽无人见，诚心自有天知。他号召企业广大员工在工作与生活中，修合自身、一心向善、反哺社会。

　　反哺社会，吴良行慈心献爱，乐善好施。他积极组织参与“百企联千户”等活动。自企业创办以来，以吴良行个人及企业名义各项爱心、公益及赞助捐款累计已近千万元人民币。同时，他还以助学结对的方式积极资助贫困学子，帮助他们完成求学梦想。

　　在四川发生汶川大地震后，吴良行马上指示集团党组织大力开展献爱心活动，并积极响应党和政府的号召，参与上级党委、共青团及红十字会等组织的募捐活动，并带头向灾区捐款二十余万元。吴良行通过他的一系列慈善义举，被确定为温岭市慈善总会第一届常务理事、台州市首届慈善爱心会员。

　　关爱老人，他为企业所在的温岭市太平街道西郊村的老人协会送去温暖，捐款8万余元，供老人协会慈善、公益之用。在2011年冬至，吴良行带领企业高管到家乡温岭市滨海镇金闸村访贫问苦，为村里敬老院的孤寡老人送上爱心。他还特别组织了一场“关爱老人·情暖夕阳”大型公益慰问活动，为村里的老人协会送去价值50余万元慰问品。不仅如此，他还牵头与当地村委会办起了“百家宴”，邀请了村里近500名老人共进冬至午宴，为当地的老人们送去了爱心与温暖。

　　对于行善之为，吴良行肯定地说，人若想行善，必先要有孝道，“百善孝为先”这句古话一直深深地印在他的脑海里。父母一直这样对他说，要以“仁爱对天下”，而作为一个企业带头人，有善言无善举那不是一个真正富有仁爱之心的企业家。

　　有人说，大写的“人”脊梁是笔直的，人格是闪亮的。一个大写的人，经得起诱惑，诚信正气；一个大写的人，高风亮节，言行一致；一个大写的人，能够为社会分忧，为国家助力。诚信为道，文化自觉，清风傲骨，和声致远，厚德载物，吴良行的优秀人格，支撑他成为天地之间一个大写的“人”。

　　公司和个人部分荣誉

　　吴良行，全球光荣浙商论坛执行主席兼西湖大学堂导师，中马集团董事局主席。获得过“中国企业改革十大风云人物”、“新中国60年60位功勋企业家”、“中国功勋企业家”、“浙江省优秀企业家”等荣誉。担任过中国西部大开发经济顾问、中国齿轮传动工程协会副会长、浙江省民营经济研究会常务理事等职。

　　在企业文化的塑造过程中，吴良行提出了企业所应具备的道德标准，即：修合虽无人见，诚心自有天知。他号召企业广大员工在工作与生活中，修和自身、一心向善、反哺社会。

　　中马集团，集汽车变速器；汽车、摩托车零部件；园林机器；环保新材料；房地产；国际贸易等产业的集团化企业，共拥有六家子公司。曾获“中国企业改革示范单位”、浙江省“三优”企业、省信用管理示范企业、省行业最佳经济效益工业企业称号；齿轮产品获得中国齿轮行业新产品一等奖，变速器产业获国家星火计划项目证书等荣誉。

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