通讯员　林洁

　　本报讯　4月13日，平湖市当湖街道景乐小区居民顾巧英，在家中通过微信搜索微信号“sgcc-zj”，将“国网浙江省电力公司”微信公众服务平台添加为关注。绑定自己用电户号后，顾巧英实时查询到了2月份的电费，并用电费充值卡交付了电费。不需排队等候，不用打印清单，指尖轻轻一滑，整个过程只1分钟就完成了缴费。

　　随着电力缴费渠道的拓展，今年42岁的顾巧英先后尝试过银行排队现金缴费、电力柜台、电费充值卡、自助缴费终端、pos机等多种缴费方式。2010年，顾巧英爱上了“智能互动服务”式的缴费新模式，成了平湖第一批用支付宝缴纳电费的“潮人”。之后，为了便于出差时缴费，顾巧英又购买了电费充值卡。有一次，她在杭州出差，银行卡上余额不足，不能实现自动扣款，收到电话催费通知后，她像使用手机充值卡一样用电费充值卡完成缴费，感觉非常便捷、省心。

　　考虑到农村居民应该与“城里人”一样享受便利生活，平湖市供电公司又相继推出“电邮联合”缴费业务。全市共建成村邮站48个，市区报刊亭等便民缴费点46个，自助营业厅4个，成功打造了农村“10分钟缴费圈”。如今，除了银行卡上余额不足，顶着寒风或冒着酷暑去银行排队缴费的居民越来越少。估算了一下，基本上在1个月时间内，客户等待的时间比原需280分钟减少了115分钟。

　　去年底，喜欢尝试新鲜事物的顾巧英，又瞄上了电费闪充付费方式。用手机开通业务，用农行银行卡绑定了自家与夫妻双方父母家电力户号后，实现了分秒间轻松交费。

　　“这个月，你‘微付费’了么？”今年，这句话成了顾巧英的口头禅。3月15日，顾巧英从平湖市供电公司青年志愿者处了解到，国网浙江省电力公司新推出了微信公众服务平台，可提供电费电量、实时电量、业扩流程、营业网点、充换电网点、停电信息查询，充值卡充值、电子账单订阅等便捷服务，比普通上网查询还要方便；可查询近7天的实时电量、近一年的电费电量信息，准确掌握每天、每月的详细用电情况；也可以直接充值缴费，并查询缴费情况；还可通过微信订阅电子账单，取消纸质账单。

　　“不断推陈出新的电力缴费服务，真是既贴心、便捷又环保、节能。”顾巧英是低碳生活的践行者，她很快加入了“微”付费一族，看到帐户清单上峰谷电量、每一档电量基数与剩余电量都清晰明了，她高兴地将“微”付费模式介绍给同事们。同事赞同地说，这样的服务，会让全市10多万居民缴费越来越舒心，越来越主动。