马国泉,富阳市供电公司的一名普通职工,一位奉献了30多年的老电力人。他不是名人,可在富阳的社区里却有着几乎“家喻户晓”的知名度;2014年3月,他被评选为富阳市功勋志愿者,全市仅有3个名额,随后又被评为杭州市功勋志愿者。在他的心里,有着富阳电力人最纯粹也最执着的梦想:守护好城市的万家灯火。
“及时雨”马师傅
作为富阳供电公司“党员服务队”的队长,马国泉的早晨是从“等”电话开始的,“有时候一上午都不一定会有电话进来,但一来就是好多个,雨雪天气更多。”马国泉说的这个电话是电力“便民服务卡”上的电话,也是他的工作电话。
在许多社区居民心里,马国泉就是电力故障的“及时雨”,但凡家里停电,大家第一个想到的就是找“马师傅”。甚至有些居民电器坏了也会找马师傅,在他们看来,“马师傅出马,定能马到功成。”
在服务队同事们的眼里,马国泉是一位敬业爱岗的“前辈”,他技术硬,热情高。平日里不出勤时,他最热衷的是看一些专业性的书籍,写写文章,钻研新的电力知识。
“爱值班”马师傅
马国泉所在的党员服务队是一支从事表后线故障维修的专职队伍。为保障百姓用电方便,服务队实行24小时值班制,没有双休日,没有节假日,逢年过节通常也是他们最忙碌的时刻。
在服务队的十几年时间里,马国泉几乎没在家里过过年三十,每次过年排班他总有要“优先照顾”的人,或是家住外地的同事,或是刚搬了新家的年轻人。他说自己年纪大了,不像小年轻那么恋家,而且自己在单位里赶到故障点方便。
对于他这样“爱值班”的行为,他的妻子陈大姐虽然心疼,却也没办法。有一次过年碰上下大雪,停电故障多,整个晚上,马国泉骑着电瓶车到处抢修,冻得手脸通红。陈大姐知道后心里难过了好久,“既然改变不了他的想法,只好希望老天保佑,下一个春节天气好点。”
“热心肠”马师傅
在马国泉忙碌的工作之余,他还有一个身份——党员志愿者。他多次组织开展“善小服务进万家、亲情服务进社区、安全服务进校园、爱心服务进福利院”等志愿服务,获得了百姓的交口称赞。
2012年10月,“雷锋角”刚成立时,马国泉和他的服务队根据安排负责为市民宣传和讲解用电知识。一次,有位市民向他询问是否能修小家电,马国泉说,“你拿来试试吧。”结果这一试,就试到了现在。如今的马国泉已然成为“雷锋角”的明星,附近的居民们都知道在“雷锋角”有一个马师傅会免费帮大家修小家电。
马国泉说,志愿者的工作让他觉得很快乐,“等以后退休了,不能再帮用户修理表后故障,就免费帮市民修小家电,既能给他们省钱,也能保障他们的用电安全。”至于做到什么时候,马国泉说,“只要老百姓有需要,就会一直做。”
(胡宇芬)