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00002版:要闻

社区居民的“电力保姆”

——记慈溪市供电公司职工钱海军

  本报记者 方力 通讯员 潘玉毅 陈军

  【党员名片】钱海军,1970年2月出生,慈溪市供电公司职工。

  “我房间里日光灯不亮了,我不会修,麻烦过来帮我看看吧!”日前上午8时,正在单位食堂吃早饭的钱海军接到了慈溪西门小区85岁老人朱可淦打来的电话。老人卧室里唯一的一盏日光灯不亮了,很着急。放下电话,钱海军再也没心思吃饭,立即赶到老人家。经过反复调试,他更换了灯管,排除故障,还为老人擦洗空调,并提醒他注意用电安全……

  这些在别人看来极其繁琐的事情,对于钱海军来说再寻常不过。

  “用电有困难,请找钱海军。”这10个字如今已深深镌刻在慈溪城区许多居民的脑海中。作为慈溪市供电公司客户服务中心的一名普通员工,钱海军在工作之余,已经为社区居民提供免费电力维修服务长达15年。他手机24小时开机,只要一个电话,无论刮风下雨,钱海军都会及时赶去,为他们修电灯、换插座、换保险丝。针对老年人的用电特性,钱海军还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修。有空的时候,他上门走访,陪老人聊天解闷,看看他们是否需要帮助。

  大家都说,家中碰到电力故障,只要打电话找钱师傅,保管“马上到、马上修”。一个冬天的晚上,患重感冒的钱海军正昏昏沉沉地躺在家里休息,突然一阵急促的电话铃声把他惊醒了。“钱师傅,家里停电了,小孙子哭个不停。你能不能帮忙来看看?”钱海军听后,顾不上身体不适,翻身下床,背上工具包匆匆出门。

  15分钟后,他来到天和家苑15号楼的这对老夫妻家。房子里只有微弱的烛光在跳动,老人正焦急地哄着小孙子。钱海军安慰了老人几句后,便打开手电,从总开关处一段一段仔细查起,一直到晚上10时,终于排除了故障,屋子里恢复了光明。可此时,钱海军的手已经冻麻了。

  把时间都留给需要帮助的人,这是钱海军给自己定义的“勤奋”。15年来,他把周末和假期基本都留给了用户,最多一天曾接到过21个求助电话。他已经连续五六年没有在家过年了。有一年年三十晚上,钱海军一共跑了4户人家,回到家已是晚上11时。

  打开钱海军车子的后备箱,日光灯、启辉器、开关、插座、螺丝、螺帽……俨然一个维修用的“百宝箱”。每次买材料,钱海军都自掏腰包,从来不收用户一分钱。“做这些事情对我来说是一种乐趣,能帮居民一把,我很开心。”钱海军说。

  【党员心愿】社区居民特别是老人需要关爱。我希望自己像一盏灯,照亮别人,也温暖自己。


浙江日报 要闻 00002 社区居民的“电力保姆” 2014-04-12 3429217 2 2014年04月12日 星期六