本报杭州4月9日讯 （记者 马悦 通讯员 王建辉） 在杭州，各个市直单位的工作做得好不好，除了有绩效目标考核外，还有很重要的一部分来自于社会评价——征求群众意见，由百姓来打分。

　　昨天，杭州市公布了2013年度市直单位、区县（市）综合考评“成绩单”。在最新公布的社会评价意见报告中，杭州市民把焦点集中在了环境保护、食品安全等问题上。

　　翻看“成绩单”，71家参评单位和43家非参评单位中，没有出现不达标单位和不合格单位。其中，杭州西湖风景名胜区管委会（市园文局）排名第一，市环保局、市物价局、市食品药品监管局则排名靠后。

　　虽然没有不合格的成绩，但今年，杭州市考评办还是收到了7847条意见，其中各类民生问题的意见量达4638条，占了意见总数的近60%。相比较以往常见的看病难、上学难等民生类问题，今年排名前三的分别是环境保护、垄断行业服务和行路停车难。

　　针对当前大气、生态环境的恶化，杭州的老百姓都有切身的体会，并提出了不少意见和建议：如要对还在流动的10万辆“黄标车”加大处罚力度；要加强对建筑工地扬尘污染控制的监管力度；在市区范围内禁止燃放烟花爆竹；对污染企业加重税收或加大处罚力度，不能因为是“纳税大户”就逃脱整改。

　　交通标志设置不合理、打的难、路面经常修补、教育资源不均衡……根据这些老百姓的意见，市考评办已列出了反响强烈和集中的20项，作为2014年度的跟踪督办意见。目前，针对老百姓提出的“打车难”问题，杭州市交通运输局表示除了增加运力外，还将加强服务质量监督检查。今年底，杭州市考评办还将对这些督办意见的完成情况进行专项绩效考核。