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00009版:经济

提升民航服务保障

提升民航服务保障
应对航班延误,首要的是航班和服务信息必须透明公开,延误原因必须公示,对乘客的安置与理赔也须通过法规明晰。此外,还要强化民航的行政管控手段,从整个民航业链条着手,搭建起空管部门、航空公司、机场之间统一联动的平台,建立安全高效的航班管理体系和服务保障体系。

浙江日报 经济 00009 提升民航服务保障 2014-04-03 3421891 2 2014年04月03日 星期四