提升民航服务保障
提升民航服务保障 应对航班延误,首要的是航班和服务信息必须透明公开,延误原因必须公示,对乘客的安置与理赔也须通过法规明晰。此外,还要强化民航的行政管控手段,从整个民航业链条着手,搭建起空管部门、航空公司、机场之间统一联动的平台,建立安全高效的航班管理体系和服务保障体系。 |
提升民航服务保障 应对航班延误,首要的是航班和服务信息必须透明公开,延误原因必须公示,对乘客的安置与理赔也须通过法规明晰。此外,还要强化民航的行政管控手段,从整个民航业链条着手,搭建起空管部门、航空公司、机场之间统一联动的平台,建立安全高效的航班管理体系和服务保障体系。 |