记者 何苏鸣

　　本报讯 2008年，镇海推出网络问政问效平台，159位网络发言人放下“官架子”，尝试着用更亲切的形象，引导网民就区内各项重大决策和社会热点问题发表看法、展开有序讨论，为镇海发展建言献策。

　　如今在镇海，越来越多的居民已经习惯在生活中发现问题，在网络上寻求解答。网络架起了一座干群沟通的桥梁，透明、便捷又顺畅。

　　在浙江，越来越多的政府部门与官员，开始把网络交流作为自己的必修课。在绍兴，“大数据”民情通平台记录每个村、社区，甚至每户家庭、每位居民的详细信息；在萧山，“政情民意直通车”平台要求24小时受理投诉，5个工作日办复，让老百姓和网民对政府工作进行直接评分、排名；在瑞安，市民通过微信、微博与网上问政平台实时互通。

　　当百姓与政府官员在电脑屏幕上相遇，民情沟通不再只是单向传递，民意交流、办事服务也变得公开透明，改变的过程与结果让彼此欣喜。 （相关报道详见第7版）