浦江信访面貌的改变，是浙江信访工作的一个缩影，实践证明：各级党委、政府主要领导率先垂范，带头接待群众，听民声、消民怨、解民忧、促和谐，是做好新时期信访工作的关键所在。

　　2003年，在时任浙江省委书记习近平同志的倡导下，我省开始省级领导干部集中下访活动，由此带动各级领导干部下访接访。10多年来，我省把这项工作纳入经济社会发展全局来谋划，纳入建设平安浙江重要内容来落实，纳入信访工作长效机制来坚持，形成了整体联动、齐抓共管的工作格局。

　　各地大胆实践、努力探索，不断改进下访接访方式。奉化市建立“对口接访”、“点名约访”、“联合会办”和对信访人进行“心理疏导”的“3+1”接访模式；诸暨市在乡镇（街道）实行工作日门诊、双休日出诊、不定期会诊的“三诊”工作法，乡镇（街道）领导包块包干，每天安排班子成员接待群众来访；东阳市全面推广歌山镇尚侃村“干部问事、群众说事、集中议事、及时办事、定期评事”为主要内容的“五事”制度，随时接待群众来访；永康市在化解信访积案中，探索建立党政主要领导坐堂主审、政府职能部门参与会审、司法部门专家陪审的“三堂会审”制度，原原本本看信访材料，原汁原味听信访人诉求，原则灵活化解信访事项。

　　我省通过领导干部下访接访，促进了各级领导干部深入基层、深入群众、转变作风、为民办事，化解了一大批影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　2003年至2011年，我省省级领导共下访180人次，接待群众4792批次9133人次；市、县两级领导4万余人次参加接待群众18万多批次50多万人次，群众满意率达90%以上，形成“干部受教育、百姓得实惠、社会更和谐”的良好局面。