记者 施晓义 通讯员 周翌

　　本报讯 今天的移动互联网已经深度渗入我们的生活，深刻地改变各种业态和人们的创业行为。电商对百货业的巨大冲击尚在演绎，阿里余额宝的崛起又开始让银行业震颤。如果不拥抱互联网，看来都迟早会有被颠覆的一天。

　　为了避免被动颠覆，我们唯有主动拥抱。日前，传媒梦工场在杭举办今年首期“新媒体领袖计划”，围绕移动互联时代的产品经理、互联网思维、创业机会等热点，邀请国内最接地气的专家学者、最活跃的移动互联创业者展开头脑风暴。大家发现，互联网创业的机会在细微之处，越是细小的地方越有“一针捅破天”的巨大商机。

　　外行的“野蛮人”

　　这是一个工商业态频频被颠覆的时代，而造成这种颠覆的往往是来自外行的“野蛮人”。

　　互联网思维培训专家金错刀认为，传统行业不怕同行竞争，就怕外行野蛮入侵，从未做过手机的小米就是一例。小米不到3年，估值从0做到了100亿美元。雷军在公开活动中甚至宣称，到2015年公司估值将达千亿元人民币。彼时，小米对整个中国手机业的颠覆将更令人震撼。

　　是移动互联网催生了颠覆的发生。金错刀说，如果谁还忽视网络，谁就注定成为outman，成为被颠覆的对象。

　　“干掉电视的是移动视频，甚至有人说干掉广播的是打车软件。”他说，移动网络占据了一切，当4G到来的时候，各行各业的颠覆进程将加快。

　　“掌上青岛”全媒体集群执行总经理杨家波用自己的实践佐证了上述观点。他负责的“掌上青岛”微信公共账号和移动APP推出才1年多，已分别有300多万元的收入，而且增长势头很快。

　　集训中，新华社媒体研究专家陆小华概括了这一切发生的历史背景，即消费时代的大环境变了。“农耕时代晚上不消费，工业时代晚上也消费，移动互联网时代24小时消费。”他说。

　　在这个人们随时随地消费的年代，谁抓住了移动互联，谁就找到了商机。参加集训的北京益维互动公关顾问有限公司副总裁鲁娜分享道，她的团队专注于为企业提供移动互联时代的品牌营销，“这是最好的时代”。

　　传媒梦工场首席研究员徐园观察到，消费者行为变化是变革的根本动力。她举了一个令人印象深刻的例子：美国赫芬顿邮报2011年6月的独立用户访问量就超过了《纽约时报》，仅这一点来说，“6年战胜了100年”。

　　“羊毛出在猪身上”

　　问题是，大家都生活在移动互联时代，谁能成为下一个颠覆别人的王者呢？

　　创办了微创新研究中心的金错刀吐露秘籍。表面上看，小米是接近成本价在卖产品，一款1万毫安的充电宝才卖69.00元，让许多同行连呼“看不懂、吃不消”。实际上，这里面隐藏着一个天大的秘密。

　　这个秘密，就是“羊毛出在猪身上”。小米的充电宝可以不赚钱，但它的硅胶套要9.90元，它的彩色外壳要10.00元，对小米100万的铁杆粉丝来说，买了充电宝后再买个小附件并非难事。而充电宝的初始利润，据说就在这里。后期随着销量的提升，充电宝的平均成本将下移，企业利润就起来了。

　　爱上一款产品，并为它的配件哪怕是虚拟产品买单，大致就是“羊毛出在猪身上”的逻辑。金错刀进一步揭示，在社交网站歪歪上，一部虚拟的车可以卖到4万元，一款可以随意进入别人“房间”的产品“国王”，卖45万元，照样有人买单。

　　“这也说明，行为数据描绘出消费者的行为模式和优先选择，它比消费数据更有价值。”陆小华说，通过行为数据的研究，《纸牌屋》的制作团队发现，人们更喜欢12集连看，于是顺势而为改变了播出节奏。在中国，中文字幕没有及时跟上甚至还引发了网友的抱怨。

　　同样，人们之所以喜欢微信发红包，并不真在乎能多抢几块钱，而是享受社交的愉悦。

　　南方报业传媒集团新媒体公司副总经理何崑透露，集团内部孵化了“南方电视”等几个项目，急需进一步寻找创新点，“参加集训很受启发”。

　　缝隙中找痛点

　　微创新，就是找痛点。对神速崛起的小米手机来说，同样的价位、更快的运行速度，就是戳中了智能机一族的痛点。

　　金错刀打了个比方，男生向女生送鲜花，花儿不在多，关键看怎么送。一种情况是，买999朵玫瑰在无人的地方偷偷地献上；另一个场景是，当着办公室一大堆同事的面，送上一捧鲜花。显然，后者更能戳中大多数女孩的痛点。

　　“让用户对你的产品贪嗔痴，就是戳中痛点了。”他解释，贪就是你的产品便宜甚至免费，让用户愉快接受；嗔就是羡慕嫉妒恨，到了这种境界，向用户收钱就方便了；痴是更高境界，想办法激发用户的情感，像米粉、果粉都到了痴的地步。

　　痛点，就是产品营销的引爆点。陆小华进一步阐释，市场细分之处便是引爆点。越是细分之处，越孕育着创业机会。

　　其实，市场正在不断地印证着这一观点。有学员提到，最近一款叫床神器“谁叫我起床”很火，装了这款免费软件，就会在设定的时间有甜美的女生叫你起床。

　　市场的切入口很细小，甚至只是一条缝，唤醒的市场却堪称庞大。中山大学传播与设计学院副院长张志安提到，一款名为“少年商学院”的微信公共账号迅速蹿红，不到一年已经积聚10多万粉丝，得到风投注资。这个账号主要收集海外留学生父母的博客文章，分享给中国大陆的家长。

　　以用户为核心的互联网思维深刻地改变着一切。张志安说，对媒体来说，讲故事的模式需要反思。比如说，一个殡仪馆优秀员工的报道，不仅要讲述他的爱岗敬业，还要提供殡葬这个行业的收费、流程甚至增值服务等用户关心的问题。这样的文章，才是具备了互联网思维的产品。

　　他建议，在移动互联时代，新闻应尽力拆分为事实、数据、引言、图像、地图等要素，以适应以实时、平台、互动为特征的互联网融合报道。