在享受地铁方便、舒适、快捷的同时，一些乘客也做出了令人失望的不文明行为：吃东西、大声喧哗等。

　　地铁在杭州还属于新事物，地铁文明还需要引导。地铁文明的内涵，首先是市民要掌握地铁出行方面的基本常识。比如手扶梯要靠右站立，但通常左通道上都是人，显然没有人意识到自己应该站在右边。

　　记者听闻《北京市轨道交通运营安全条例（草案）》最近正在征求意见。对地铁文明行为进行立法，对个人在公共场所的行为准则进行法律界定，可以使人们在法规的约束下，慢慢养成文明的意识和习惯。杭州也不妨借鉴。