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00011版:经济·潮生活

告别野蛮生长

  李倩

  你投5个亿、我补8个亿,你投10个亿我再追加10个亿,打车软件用钱买用户的厮杀场面,是不是像极了2011年团购网站疯狂烧钱做超低价产品的“千团大战”?

  一个健康的市场,能依靠互相攻讦和疯狂烧钱来支撑吗?就像曾经疯狂扩张的团购网站最终归于沉寂,打车软件市场难道不怕重蹈覆辙?

  背靠大树的土豪不怕烧钱赚吆喝,但依然不足以令它们成为真正意义上的打车“神器”。就打车软件目前的普及程度来看,其使用人群多分布于一二线城市,司机接单的响应速度也因地域和时段有所差异;到了三四线城市,由于各地打车市场的状况更复杂多变,打车软件的用武之地并不大。

  更不用说,打车软件还背负着许多曾经宣扬的使命,并没有完成。比方说,打车软件并不能改善交通拥堵。因为怕堵、怕跑空,有些司机还是会挑活儿;因为种种原因,有些乘客则会跑单。尽管与电召打车相比,打车软件的功能和便捷度更符合都市人群的出行需要,但一旦补贴政策被彻底取消,对于乘客而言,或许只是在微信支付和支付宝钱包之间的抉择。不论是嘀嘀还是快的,靠贴钱补贴带来的人气并不能大幅提高用户粘性,用户满意度也有待提高。对于司机来说,要靠什么吸引他们每月额外花几十元的流量费来使用软件?

  在经历了运管的“围追堵截”、大浪淘沙终现寡头之后,“没有规矩不成方圆”更应该成为所有打车软件公司的一句警世恒言。规矩是什么?就是用更先进的产业模式、更完善的用户体验去争取市场,而不再是混乱无序的状态,只有“守规矩”,才能做大蛋糕。现在的市场也并非单纯依靠一个庞大的流量就可以称霸天下,能不能留得住人、能不能形成自己的平台生态,才是打车软件证明自己的成人礼。


浙江日报 经济·潮生活 00011 告别野蛮生长 2014-02-18 3367403 2 2014年02月18日 星期二