长兴社区热线春节不休
百姓事叫得应
本报长兴2月5日电 (记者 沈吟 通讯员 丁珊 钱江虹) 昨天上午10时许,6581890长兴社区服务热线接线部的电话响起。接线员曾善媛迅速接起电话:“您家里没电了?我马上让师傅跟您联系。”水电维修工金良骑上电动车,背起工具包,15分钟后即来到了报修居民的家门口。
原来,户主温小秋烧饭时突然跳闸。金良仔细检测线路状况,10分钟后找到了停电原因:电饭煲所用的插座受潮短路。拆下插座,用电吹风吹干,再接上线路,合上电闸,灯重新亮了起来。
成立于2010年的长兴社区服务热线是当地政府的一项便民服务工程,由64名有一技之长的师傅加盟组成。“春节期间,我们每天安排3名接线员24小时轮流值班,25个加盟师傅坚守岗位,确保及时上门服务。”热线接线执行部主任宋雅楠说。