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　　让小微企业展翅腾飞

　　中国建设银行浙江省分行创新小微金融服务实体经济

　　专业专营专属，契合小微企业需求

　　为支持小微企业发展，建行浙江省分行完善机构，创新产品，挖掘渠道，优化流程，着力为小微企业量身打造了一系列独具特色的产品与服务。

　　建设专营机构。该行已在省分行及杭州、嘉兴等二级分行设立了三个一级部建制的小企业业务部，并在全省成立了23家植入“信贷工厂”模式的小企业经营中心，实现小企业业务的全流程专业化、标准化运作。据悉，建行省分行营业部小企业经营中心旗舰店即将在杭州市中心黄金地段开幕，更好地服务全市的小微企业客户。

　　创新特色产品。近年来，该行为更好地适应小微企业业务“短、频、快”的特点，通过引入担保、搭建平台、投资银行等方式，多管齐下为小企业开辟融资途径。根据市场变化和小微企业客户需求，不断创新，目前已为小企业客户量身订制了“速贷通”、“成长之路”、“信用贷”、“小额贷”四大产品体系三十多款特色产品，基本覆盖各类客户的不同融资需求。

　　拓展服务渠道。按照“小企业业务下沉”的要求，在各对公网点设立小企业营销团队，将基层网点打造成为服务小企业的最前沿阵地，将网点人员培训成为小企业客户营销、维护的最前线客户经理，使小企业客户走进每一个网点都能享受到优质金融服务。

　　简化评价流程。针对单户授信总额500万元以下的小微企业建立专属业务流程，优化评价模式，推出小微企业评分卡系统，通过机控和人控模式进行批量化运作和标准化操作，提升服务效率。据测算，评分卡模式相比传统评价流程可以节约1.5个工作日。

　　“一链一圈一平台”，探索批量营销模式

　　小微企业数量庞大，传统一对一的单兵作战方式成本高、效率低。同时，小微企业集群化特征日益明显。为此，建行浙江省分行建立了规划在先、批量开发、标准化操作的“一链一圈一平台”的客户群批量营销模式。

　　“一链”即产业链。对产业链进行总体评审、统一开发和管理，依托核心企业交易信息，以“供应贷”业务，向其上下游小微企业提供综合金融服务。

　　“一圈”即商圈。对商圈内的小微企业客户群，按经营年限、收入规模等进行分层分类，并针对性地建立起集规划、策划、审批、销售、培训、服务等在内的“1+N”团队，实现批量化生产。

　　“一平台”即与政府、协会的合作平台。通过“助保贷”等产品，利用政府资金组建风险补偿资金池，共同建立客户筛选、推荐、引导、扶持等信贷支持平台。同时，借助协会会员间的信用约束，应对各种可能面对的风险压力。

　　政银企合作，助推实体经济发展

　　近年来，建行浙江省分行高度契合政策导向，与相关政府部门和机构通力合作，助推实体经济发展

　　搭建“助保贷”平台。小微企业“助保贷”业务，是建行与政府合作，向“小微企业池”中的企业发放，在企业提供一定担保的基础上，由企业缴纳一定比例的助保金和政府提供的风险补偿资金共同作为增信手段的信贷业务。

　　2013年7月，建行杭州建德支行与建德市慈岩小微企业服务有限公司（建德市小微企业助保金管理机构）正式签订《助保贷业务合作协议》，8月实现了首笔500万元贷款的发放。这标志着建行首个“助保贷”业务合作平台正式成立并开展运作。

　　服务“个转企”。2012年9月，省政府出台“个转企”政策，建行浙江省分行第一时间响应，与省工商局率先签订《政银合作协议》，对“个转企”名单内的客户送服务上门，提出了以“信用贷”、“供应贷”、“助保贷”产品为主体的服务方案。

　　大力发展“政采贷”。围绕以“政府采购”为核心的供应商融资需求，推出“政采贷”业务。所辖嘉兴分行、绍兴分行、湖州分行、舟山分行已与当地财政局签署合作框架协议，专门制作了《“政采贷——建行供应贷”融资服务方案》。不久前，建行湖州分行成功办理全省建行首笔政府采购信用融资“政采贷”业务。

　　顾志鹏 严国琴 陈伟

　　小企业，大市场；小业务，大发展。在当前的经济背景下，中国建设银行浙江省分行大力发展小微金融，更为浙江经济注入了让人踏实的力量，助力小微企业腾飞。截至2013年11月底，建行浙江省分行服务小微企业11777户，贷款余额1068亿元，均居全国建行系统首位，客户数四大行占比名列第二。

　　“2013小微企业值得信赖的银行” 系列展示

小企业信贷特色产品

　　●信用贷 在综合评价企业及企业主信用的基础上，对资信好的小型微型企业发放的用于短期生产经营周转的小额人民币信用贷款。

　　●善融贷 依据小微企业交易结算及结算账户活跃程度，对结算稳定并形成一定资金沉淀的小微企业发放可循环人民币信用贷款，用于短期生产经营周转。

　　●速贷通 在分析、预测企业第一还款来源可靠的基础上，主要依据提供足额有效的抵（质）押担保而办理的信贷业务。

　　●助保贷 向“重点中小企业池”中企业发放，在企业提供一定担保的基础上，由企业缴纳一定比例的助保金和政府提供的风险补偿金共同作为增信手段的信贷业务。

　　●网银循环贷 为提供合格抵（质）押物的客户发放的、由客户通过企业网上银行进行自助支用和还款的循环额度贷款业务。

　　●供应贷 为特定优质客户（简称“付款人”）的上游供应商——小微企业办理的，并以两者之间具有真实交易且无争议的应收账款作质押的贷款业务。