你用电　我用心

　　——国网浙江省电力公司服务经济社会发展纪实

　　2013年浙江以连续低温雨雪冰冻天气开场，年中又遭遇近62年以来最为严重持续高温干旱天气，随后而来的是高强度秋季台风“菲特”带来的严峻考验。一年来，国网浙江省电力公司积极面对冰冻、高温、洪水的侵袭，承受改革巨浪的洗礼，沿着“强基固本、奋力争先、接轨国际”的思路，加快推进特高压电网为支撑的坚强智能电网建设，实现了电网与企业的跨越式发展，为“两富”浙江建设提供了优质清洁、安全可靠的电力保障。

战胜自然灾害　保障可靠供电

　　2013这一年，注定艰辛。新年初始，浙江遭遇了连续低温雨雪冰冻天气，寒风刺骨，晶莹遍野。

　　严重冰冻，导致浙江部分电网设备出现严重覆冰现象，最大覆冰厚度达9厘米。覆冰导致浙江电网3条500千伏线路、20条220千伏线路跳闸。“冰”临城下，国网浙江电力应急体系迅速响应，公司全系统紧急调拨救灾物资、人员奔赴受灾重地宁波，采用“换人不停工”的24小时连续作业方式，奋战4个昼夜修复所有受损线路，实现零事故、零缺陷、零伤害和零延误。

　　2013这一年，注定忙碌。年中浙江又遭遇了62年来最为严重高温干旱天。7月1日出梅后，浙江各地迅速升温，茶树枯焦，农田干裂。

　　整个夏季，浙江电网用电负荷持续高位运行，统调最高用电负荷、日用电量屡创新高，最高纪录分别为5462.6万千瓦、11.4亿千瓦时。热浪汹涌，国网浙江电力广大干部员工全力投入迎峰度夏持久战。精心调度电力，燃煤机组平均发电负荷率达86.53%；灵活外购电力，高峰时段外购电力基本维持1500万千瓦左右；坚持“两保三促”，全面应用分层分区需求侧实时管理系统，精益化分档有序用电，全力保障重要电力客户、城乡居民生活和新兴产业用电。直到2013年8月30日，随着全省气温逐步回落，浙江才取消有序用电方案，全省恢复正常供用电。至此，国网浙江电力历史性地实现迎峰度夏工作“五个无”，即无人身伤亡、无主设备损坏、无配电变压器烧毁、无居民拉电、无重点企业用电受影响。广大电力员工用汗水，实现了政府满意、群众满意。

　　2013这一年，注定非凡。才下战高温抗干旱的“战场”，国网浙江电力又投入抗击秋季台风“菲特”的“战役”中。

　　10月6日，强台风“菲特”正面袭击浙江。狂风和暴雨给浙江电网带来较大破坏，全网10千伏及以上线路停役709条，倒塔23基，变电站、配电房被淹，67万用户用电受到影响。洪水凶猛，国网浙江电力上下科学高效组织防台抗台，调集全公司人力物力，最快速度打赢温州抗台抢险、余姚抗涝救灾两场关键战役。在余姚之战中，国网浙江电力发挥集团优势，从各地市公司调集近5000人、100辆应急发电车、46台汽油发电机等，星夜奔赴余姚，采用“网格化管理、组团式服务”的工作模式，分兵把守、区块包干，用7个昼夜艰苦卓绝的连续奋战，换来余姚城乡全面恢复供电。在全省基础设施行业中，浙江电力是最早进入水淹小区抢修，最先全面完成抢修任务的。且在抢险全过程中，国网浙江电力还完美地实现“三个零”，即零伤亡、零设备损坏、零投诉。

转变电网发展方式 迈入特高压时代

　　2013年9月25日上午10时，世界首个同塔双回路特高压交流输电工程——皖电东送淮南至上海1000千伏特高压交流示范工程正式投入商业运行。该工程在浙江境内的1000千伏安吉变电站和178.2千米线路也同时投运。至此，浙江电网运行的最高电压等级跃升至1000千伏，浙江电网跨入一个崭新的时代。

　　据测算，该工程可向浙江供电332万千瓦，年送电量近300亿千瓦时。截至2013年12月底，正式投运3个月的安吉站已累计受电近51亿千瓦时。这意味着，通过皖电东送工程，已有近51亿千瓦时的安徽煤电，源源不断送入浙江。

　　要保障浙江经济社会发展的能源供应，实现经济、社会、生态的全面协调可持续发展，必须从根本上转变浙江能源供给方式——以电代煤、以电代油、电从远方来。国网浙江电力顺应这一理念，加快推进特高压电网落地浙江。除了已投运的皖电东送交流工程外，浙江境内还有在建的溪浙特高压直流工程、浙福特高压交流工程，以及正在加快核准的宁浙特高压直流工程。到“十二五”末，这4个特高压工程将在浙江形成“两交两直”特高压网架结构，届时将累计增加浙江省受电能力2000~3000万千瓦，是现有受电能力的3倍，基本满足浙江经济社会发展用电增长需求，为建设物质富裕精神富有的现代化浙江提供坚强的电力保障。

　　至2013年12月底，溪浙工程浙江段线路已率先通过国家电网公司验收，金华换流站处于主设备安装关键阶段。浙福工程浙江段铁塔完成基础浇筑近90％，组塔完成13.8％，浙中、浙南变电站开工建设。宁浙工程已经按照核准即开工思路做好开工前各项准备工作。

　　与此同时，国网浙江电力还同步加快智能电网建设，智能电网技术取得了新进展。2013年，世界首个五端柔性直流输电工程——浙江舟山±200千伏多端柔性直流重大科技示范工程全面开工。该工程建成后，舟山将形成北部主要岛屿间的直流输电网络，供电可靠性显著提高，电网科技含量和智能化水平显著提升，为风能、太阳能等清洁能源开发打下坚实基础，服务国家级的舟山群岛新区。

推动节能减排

提升服务品质

　　2013年，国网浙江电力始终坚持“你用电、我用心”理念，积极创新供电服务模式，力求将最安全、最可靠、最优质的供电服务，通过导线传送到千家万户。

　　国网浙江电力坚持服务党和国家大局，积极推动能源结构转变和节能减排。2013年，国网浙江电力主动服务新能源发电并网，分布式电源并网技术研究取得初步成果，全年累计为198个风电、光伏项目提供并网专属服务，项目总装机容量82.8万千瓦。进一步完善电动汽车充换电设施公司化运作体系，其建成的电动汽车智能充换电服务网络全年累计为791辆电动汽车提供56.28万次充换电服务。持续强化节能服务体系运营，实施电能替代工程，全年累计推动社会节电4.9亿千瓦时。

　　国网浙江电力致力于提升广大电力客户的用电质量和服务质量。在硬件上，除加强主网建设外，国网浙江电力城乡配网建设也取得新成效。该公司全面推广应用“三双”接线模式，建成杭州、宁波城市配网示范工程，核心区供电可靠性99.999％，达国际先进水平。2013年，浙江全省实现“县县电气化”，农村供电可靠率提升至99.94％，综合电压合格率提高到99.76％。同时深化农村电力体制改革，全面启动农用电力线路改造移交工作，累计完成改造投资约10亿元，根本性改善农用电力线路状况，保障全省农业生产安全可靠供电。在软件上，国网浙江电力深化实施供电服务提升工程，力求提供卓越供电服务。该公司推广配网“套餐式”故障抢修模式，应用营配贯通成果，推行“主动抢修”服务模式，全面提升抢修服务效率，到达现场时间同比减少15%，工单修复时间同比减少20%。全面推广配网带电作业，试点开展电缆不停电作业，实现四类带电作业项目全覆盖。全省供电所与21586家村级便民服务中心对接，到“家门口”为农村居民用电提供便利。丽水推出“电力服务便民地图”，覆盖山区2800多个行政村，有效解决山区用电故障及时抢修难题，用户平均故障复电时间由87分钟减少到42分钟。

　　深耕总有收获。在2013年浙江省“群众满意基层站所（服务窗口）”评选中，国网浙江电力5家基层单位获评示范单位，占据一半席位。国网浙江电力还荣获了全国模范职工之家、浙江“十大善美企业”、浙江省企业文化建设示范单位等称号。