本报杭州12月24日讯（记者 戴睿云 通讯员 杨洁）记者今天从杭州西湖风景名胜区管委会获悉，由市民建议开通、并由西湖“粉丝”提议号码的西湖“挑刺”专线——86909090正式确定。专线将于2014年1月1日零时起正式开通，接受市民游客来电“挑刺”。

　　西湖“挑刺”专线电话执行“首问责任制”。管委会要求对所有的“挑刺”问题，在24小时内落实到相关职能部门或基层单位，在7个工作日内，将整改措施反馈“挑刺”致电人。同时，西湖管委会的投诉号码87179617和信访号码85212345仍旧保留。