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00002版:要闻

东阳运用微信平台治堵

小事故 快处理

  记者 翁浩浩 通讯员 徐步文

  本报讯 开车遭遇小事故,打电话叫交警或保险公司现场处理,不仅费时,而且容易引发交通拥堵,有没有更好的解决办法?

  如今在东阳,一种处理轻微交通事故的新方式悄悄流行:发微信。只要掏出手机联络“东阳交警”公众微信平台,发送现场图片和相关资料,如果顺利的话,能较快处理好事故走人。这样一来,心情舒畅了,道路也顺畅了。

  日前,记者来到东阳交警大队,走进“东阳交警”公众微信信息中心, 现场见识到微信处理交通事故的快捷。下午2时10分,车主“嘿!某人”发来微信,说遇到交通事故。

  “东阳交警”:在哪里发生事故?

  “嘿!某人”:巍山镇新兴路。

  “东阳交警”:两车怎么撞上的?

  “嘿!某人”:对向行驶,我车左转弯刮擦。

  紧接着,对方马上发来现场图片,包括两车位置、车损情况等信息。随后,工作人员认真核对信息,并由中心值班负责人进行审核。

  2时21分,“东阳交警”在微信上给出了事故的主次责任,并请双方当事人立即撤离现场,双方自行到各自保险公司定损并办理互碰自赔手续,还告知案件受理编号。

  结束和“嘿!某人”的微信对话,工作人员立刻给相关的保险公司发微信,并将收到的图片资料以及交警部门的责任认定意见也传输给对方。

  “目前,东阳市公安局已经和20余家保险公司建起了微信群,每家公司都有明确的联络人,以便及时为群众办理理赔手续。”工作人员介绍。

  今年以来,东阳市各类交通事故日均近百起,交警部门虽然全力以赴处理,但还是时常听到群众的埋怨,其中很大一个原因就是小事故会造成大拥堵。

  “东阳交警”公众微信平台8月30日上线以来,许多小事故都能“速战速决”。东阳市民张先生是微信平台的受益者之一。他驾车途经市区平川路金星小区路段时,与对向行驶的电动三轮车刮擦,电动车驾驶人受轻微伤,两辆车互有损伤。张先生拿起手机,向“东阳交警”微信平台报警,得到工作人员核实确认后,5分钟就撤离了现场。


浙江日报 要闻 00002 小事故 快处理 2013-12-22 3252355 2 2013年12月22日 星期日