本报杭州12月19日讯 （记者 马悦 通讯员 王建辉）今天，杭州市考评办首次举行2013年20项跟踪督办社会评价意见整改情况评述会，就交通两难、食品安全、公共服务、城市管理、环境保护、教育卫生等六方面的整改情况进行述评，涉及到的市卫生局、市城管委、市交通运输局等28家市直单位，共同接受了“两代表一委员”、绩效评估专家、绩效信息员等的现场评判。

　　去年，杭州市考评办首次从上万件社会评价意见中，确立了20项意见集中、多次反映尚未得到较好解决的具体问题作为跟踪督办意见，一年过去了，这些问题整改得如何？

　　整改单位逐一陈述完后，述评会进入了评议环节，空气质量、食品安全等焦点问题多次被评判员提及。

　　“现在是否已经把PM2.5的指标作为我市经济社会发展的约束性指标？是否已经构建了以环境质量改善为核心的目标职能考核体系？”绩效信息员提问。

　　杭州市环保局副局长劳新祥介绍，每年省对市、市对县（市、区）都有生态环境保护目标考核，大气环境指标以及PM2.5，都是生态目标任务书中的一项，而生态目标任务书的考核结果已作为对地方政府综合考评中的一项。目前，国家已经对长三角地区作出要求，到2017年，长三角地区的PM2.5指标要下降20%。

　　回答完毕后，还有不少现场考评员针对大气环境问题“紧追不放”。“我了解到杭州市已经开始对主城区餐饮企业的油烟排放进行管控，正在安装油烟净化装置，但进度缓慢，环保局有什么措施？”绩效信息员屠渭泉问。

　　面对直接“点穴”的提问，劳新祥表示，“PM2.5中有5%至13%来自餐饮油烟。针对餐饮油烟的污染问题，我们正在加快净化装置的安装，并建立了定期维护制度，同时，还加强了对净化装置使用情况的监控，目前，已在上城区试点安装了140多台。另外，今年还对机关事业单位的食堂安装了油烟净化装置，也已安装近400台，正在陆续铺开。”

　　“今年10月的‘菲特’台风，老百姓对杭州的城市管理举了红牌，下水道的严重堵塞让城区变成一片汪洋，水退了以后道路的破损也很严重，我想问市建委，你们的责任在哪里？以后将如何整改？”绩效信息员提问。

　　杭州市建委副主任裘新谷首先承认目前的规划体系有缺陷，所有的道路排水都是通往河道，河道的水满后就会造成道路的水排不出去，造成道路积水。“杭州城市道路路面使用的是沥青材料，遇到大量的水，粘度和强度就会受到破坏。现在采取的方法是，科学设计道路，确保路面、路基、排水管的施工质量，同时对有问题的路面进行细致维修，防止小洞不补变大洞。”

　　“针对现在还没有证照的小摊、餐饮场所，工商部门采取什么样的措施进行管理？”

　　杭州市工商局副局长章一超回答，“目前，杭州还有1468家无证照的餐饮场所，这些场所的经营者很大一部分经济困难，我们将请环保部门一起，指导经营户增加排污设备，达到标准。同时，政府部门也将给予一定的补贴。”

　　考评结束了，前来接受百姓监督的市直机关的部门领导纷纷表示，要带着老百姓的问题抓管理，把问题的导向作为今后的整改目标。