保鉴

　　“菲特”理赔：最快只用4小时

　　今年国庆，强台风“菲特”挟裹着风雨袭击浙江，大灾理赔随之展开。一个月内，全省（不含宁波，下同）平均每天结案2000多件，最快的车险赔案在报案后4个小时办结。截至12月16日，全省已付赔款13.5亿元，预计最终赔款将超15亿元，创下单次灾害历史赔付新高。

　　大病保险：承保超过千万人

　　今年，我省在全国率先开展大病保险试点工作。目前，全省已有5家保险公司的20个分支机构承办了22个大病保险项目，覆盖29个县（市、区），累计保费1.84亿元，承保人数超过1000万。

　　农业保险：扩面降费提保额

　　根据各地农户的个性化需求，启动了温州海水养殖保险试点，开办了杭州养蚕、丽水食用菌、衢州金针菇等地方特色农险品种，进一步扩大了农险覆盖面。加大财政补助力度；取消赔付不超当年保费5倍的封顶限制。截至11月，全省农业保险共为17种农产品提供风险保障311.7亿元，累计为4万户农户支付赔款3.1亿元。

　　破除“两难”：车险理赔缩短8.8天

　　破除“两难”（车险理赔难和寿险销售误导）工作推向纵深。目前，全省车险平均结案周期较年初缩短8.8天，万元以下赔案结案周期为17.8天，较年初缩短2.6天;全省销售误导信访件办结率和满意度均达100%。

　　保险调解：各地市建立保调会

　　全省所有地市都建立了保险行业人民调解委员会。1~11月，累计受理案件446件，调解成功312件，成功率达70%；申请调解金额433.11万元，经调解协商一致金额272.47万元。

　　保险宣传日：保险，让生活更美好

　　2013年的7月8日，是全国第一个保险公众宣传日。宣传日的主题是“保险，让生活更美好”，年度主题是“倾听由心，互动你我”。