通讯员 楼伟 杜箐

　　2012年9月6日，省经信委（省中小企业局）总体规划指导下的“96871”浙江省中小企业公共服务平台网站(www.96871.com.cn)正式上线提供服务。今年3月9日，浙江省中小企业服务热线“96871”(谐音“就来帮企业”)正式开通。一年多来，“96871”秉承“就来帮企业”的服务宗旨，致力打造浙江省中小企业“找得到、用得起、有保证”的服务推广平台。

　　切实为中小企业　　　 缓解融资难

　　中小企业融资难 ，一是由于对金融知识和融资产品缺乏了解，在寻找合适的融资产品路上疲于奔命；二是自身规模较小但想要快速发展的热情高涨，急于求成，提出不切实际的贷款数额；三是自身申请材料准备不足，导致贷款难。

　　“96871”省平台汇聚优质融资服务资源，根据金融产品属性进行分类。针对企业实际情况为其提供融资参考性建议，多种方式组织银行、融资性担保机构与企业展开现场洽谈，使企业能更便捷地找到适合自己的融资产品。

　　像杭州某信息科技有限公司是一家发展迅速的科技型小企业，主营研发新软件和推广软硬件配套产品。随着软件开发的不断深入，该公司计划加大力度推广软硬件配套服务，拓展销售渠道，但硬件配套将会占用公司大量资金，企业迫切需要“扶一把”。

　　“96871”工作人员按该公司需求进行融资产品匹配。但该公司负责人对银行企业贷款流程并不了解，听了“96871”工作人员分析后，觉得很有收获，当场接受了工作人员提出的建议和方案，积极配合提供相关资料。最终在“96871”的引荐下，该公司通过了杭州联合银行纯信用贷款授信审批，及时得到了银行的资金支持。

　　目前，“96871”省平台已汇集融资产品1010个，融资机构共814家。今年前三季度，该平台累计开展投融资服务活动386次，服务企业7754家，服务人数17494人。借助该平台成功实现信贷、仓储质押等各类融资贷款的企业已有2102家，金额总计58.56亿元。

　　帮助中小企业　　　　 吃透用好扶持政策

　　中小企业扶持政策要真正落到实处，推动中小企业发展，首先离不开政策的多渠道推广宣传。向中小企业推送相关政策是“96871”省平台的重点服务内容之一。鉴于不少中小企业主或只顾埋头生产，或缺乏政策意识，或因消息闭塞而错失政府扶持资金补贴的机会，“96871”省平台联动线上线下渠道，结合多媒体终端与服务日活动，多种形式推送政策服务，帮助中小企业及时了解最新最全的政策信息，并深度解读政策。

　　迄今为止，“96871”省平台已向2万余家中小企业提供政策服务，是浙江中小企业了解政策，理解政策不可或缺的重要渠道。

　　专家讲堂 “名医把脉”　突破发展瓶颈

　　经营管理、创新能力、市场竞争力和抗风险能力成为当前中小企业普遍面临的发展瓶颈。“96871”省平台结合服务日现场活动、专家论坛邀请资深讲师、教授、专家，为广大中小微企业提供免费的培训讲座，并建立“专家讲堂”库，方便企业随时随地在线点播学习。

　　目前， “96871”省平台多次开展专家讲堂，直播10场，讲座内容涵盖政策热点、经济动态、企业管理、生产管理、融资技巧等各方面内容。在培训过程中，逐渐积累培训机构、专家、课件等各类资源，逐步强化培训服务的质量和效果。

　　联合地市产业集群　　 全面打造服务网络

　　“96871”省平台秉承“服务企业，助力成长”的使命，以省平台为中心，将以往分散在全省10个地市、42个重点产业集群的100多个服务平台整合在一起，汇聚政府和社会资源，形成一个具有高度产业和地区适应性的中小企业公共服务平台网络，为全省中小企业提供一体化、专业化、协同化的公共服务。

　　杭州窗口设立的中小企业转贷引导基金，截至10月底，已对121家企业完成转贷，累计发放转贷资金67467万元，平均每笔业务仅需2个工作日，累计为企业节省转贷成本874.807万元。

　　绍兴窗口推出的中小微企业资金池项目，截至10月底，已累计服务1283家中小企业，为544家企业获得贷款9.02亿元。

　　富阳造纸产业集群推出的“职业经理人俱乐部”，组织行业专家编写了造纸高级技工技能考试题库，填补了我省职业技能考试造纸行业题库的空白。今年1月至10月份，富阳市有300多家企业的近1500人次经理人参加俱乐部活动。

　　其他窗口和产业集群譬如湖州窗口、衢州氟硅技术研究院——氟硅产业集群等都因地制宜、量身定制不同的服务项目，并各自取得了显著成效。

　　未来，“96871”浙江省中小企业公共服务平台网站还将进一步贴合中小企业需求，夯实服务基础，全方位推出优质的特色服务项目，有效提升服务水平，做好“中小企业身边的服务专家”。