本报杭州12月9日讯

　　记者 白丽媛 李倩

　　手机也可以用12306订票了！继新版12306官方网站上周五上线后，12月8日，备受期待的中国铁路总公司手机购票客户端——“铁路12306”正式上线试运行。

　　截至下午5时，全国铁路手机客户端（APP）售票体验用户数近20万，已购票支付的用户近2万人。

　　“铁路12306”手机APP到底用起来如何？记者今天下午也登录该系统进行了一番体验。

　　在“铁路12306”的火车票查询预订界面，记者看到，整个客户端共分成车票预订、订单查询、我的12306和更多功能四个主要部分。在车票预订界面，记者按照提示输入杭州到上海的乘车信息，符合条件的车次列表很快就显示出来了。在查询结果界面，记者看到，系统还可以直接跳转前一天或后一天的结果，而且在购票中途可以随时增加乘车人。确认订单后，添加乘客信息并输入验证码后，点击提交订单就可以进入支付页面，整个购票的流程基本上与网页端比较一致。

　　记者体验一圈下来后发现，该软件并未如网络版12306一样附带抢票功能，但因为目前并非春运购票高峰，系统运行并未“卡壳”，整个购票过程如果操作熟练的话，可在1至2分钟内完成订购。

　　同时，记者了解到，“铁路12306”仅办理不晚于开车前2小时尚未换取纸质车票的退票、改签业务。而且只能逐次单张办理退票业务。车票只能改签一次，已改签的车票不能再次改签。退票、改签成功后，可使用订单查询功能确认订单状态。

　　记者了解到，“铁路12306”除了具有列车信息查询、购票等功能外，还可以支持支付宝付款。这也意味着，2014年春运，除了用电脑上网，乘客还可以用手机支付宝购买火车票。此前12306电脑端的官方网站已开通支付宝，虽然还没到春运旺季，每天已有近15万人次通过支付宝购买火车票。

　　试运行的“铁路12306”客户端目前支持iphone与android两种手机系统，用户下载安装登录后，能够实现查询、购票、个人信息、订单管理等功能。其中，购票付款环节上，除了工行、建行等几个银行外，12306客户端同样支持了手机支付宝付款。

　　乘客购票时只要选择支付宝支付，输入支付宝账户以及支付密码后，就可以用余额、余额宝或快捷支付三种方式付款。支付宝购买付款成功一次后，12306客户端可自动保存乘客的支付宝账户信息，以后不需要重复登录，直接在页面选择已保存的支付宝账户即可一步到位实现付款。