微信的淘宝链接
为何打不开?
本报记者 傅静之
喜欢通过微信朋友圈晒淘宝购物清单的黄钻达人墨菲,总能收到许多朋友的评论,要求提供所买商品的淘宝链接。然而,最近10天以来,当她通过微信将商品链接发送给好友时,往往收到“打不开”的回复,从上月底至今这个情况一直没有解决。
阿里、腾讯
各摆态度
对于“关闭微信打开淘宝链接通道”的做法,日前,阿里巴巴公关部相关人士书面回复了本报记者的专访。
问:外界所说的“关闭”是从什么时候开始的?是仅限于微信,还是包括其他一些即时通讯产品,如QQ、手机QQ等?
答:关闭通道是从11月22日开始的,目前我们仅是针对微信采取了这样的措施。
问:关闭微信与淘宝商品链接,是出于什么样的考虑?
答:我们接到大量用户反馈,通过微信链接点击进入后发现进入了假冒淘宝网店甚至钓鱼链接,造成了财产损失,并泄露了隐私。为此,我们关闭了微信跳转到淘宝商品和店铺的通道。
问:如果是出于用户安全考虑、防止钓鱼软件的入侵,那么能否提供一些这方面的数据或是具体的案例?
答:新华网、人民日报等媒体对此都有报道。(并附上报道链接)
问:外界传言,阿里这样做,是因为新兴的微信支付在短期内对支付宝构成了巨大的威胁,是这样吗?
答:关闭通道是出于用户隐私及安全原因考虑,和支付市场的竞争没有任何关系。
问:这种关闭措施,对很大一部分用户来说,肯定是不方便的。阿里会等到时机成熟的时候再次打开微信通道吗?
答:我们相信所有的平台都应该把保护用户隐私和财产安全放在第一位,只有把用户体验和利益放在第一位,才能够赢得市场和用户。在微信能够做到充分保护用户隐私和安全之后,我们自然会考虑开放。微信一天不安全,我们就一天不开放。
随后,记者就同一事件采访了腾讯,其媒体发言人只是公布了此前的一段声明,表示“国内每个社区类APP,包括微信、易信、Line以及来往,都会有用户发表的链接;淘宝这种强制封杀(微信)的做法,伤害了用户的沟通体验,令人遗憾。”
微信诈骗层出不穷
截至昨晚发稿,记者再次使用安卓手机的微信功能,仍无法打开朋友发来的淘宝链接,系统显示:你将要访问的“http://……”该网址已经被淘宝屏蔽,如需浏览,可长按网址复制并使用浏览器访问。
虽然阿里巴巴没有提供通过微信打开网页遭遇木马、最终资金受损的具体案例和相关数据,不过关于“利用微信进行营销欺诈”的报道不时见诸报端。杭州上城警方近日就破获了一起专门针对淘宝店主制作木马二维码进行诈骗、盗窃的案件。犯罪分子通过编造理由诱骗受害人,扫描安装事先准备好已植入木马程序的二维码,以此获取受害人的身份证号、银行账号、手机号、姓名等重要信息。由于受害人手机中了木马,所有短信都会被拦截并转发到嫌疑人的手机上。随后犯罪嫌疑人利用获取的资料信息,去支付宝等网站进行尝试,利用短信验证方式,篡改对方密码,之后利用对方账户内的资金购买虚拟货币或直接转账。而被害人的银行卡被盗刷后的所有消费提示,均无法正常接收,因此难以在第一时间发现并止损。
杭州上城公安分局小营派出所的办案民警直言,最近类似案件并不止一两起,而是时有发生。一些散落在全国各地的不法分子还会通过建立QQ群的方式,在网上相互交流作案经验,购买木马软件。
此外,据报道,还有一些人利用微信朋友圈里个个都是熟人、亲友,就在上面叫卖一些仿冒的A货,虽然交易最终是通过淘宝完成的,但亲友发现上当之后碍于情面也不好意思退款退货。
两大巨头较劲背后
虽然阿里巴巴对于关闭微信通道给出了“为用户安全利益考虑”的理由。然而,近期国内两大互联网巨头之间的较量,尤其是这次这个回合,就连不懂商战的用户都嗅到了火药味。
今年7月底,阿里巴巴暂停了微信第三方应用服务;8月中旬,淘宝发布公告称,将在1个月内全面屏蔽能够指向其他网购平台外部链接的二维码图片。与此同时,微信也曾在7月封杀淘宝营销账号,理由是不希望微信成为淘宝的流量入口;在阿里“来往”产品发布之初,腾讯和微信也屏蔽了所有带有“来往”后缀的链接。
这一次,手机淘宝摆出了与微信“一刀两断”的架势,两者之间最近的一次次“过招”,都与旗下热门业务的推广和发展有关。可以肯定的是,淘宝确实感受到了来自微信的强大威胁。有数据显示,凭借6亿用户的基础,微信支付在过去3个月的时间内,用户数量从零激增到1000万,并以每天新增10万用户的速度快速增长。腾讯旗下的财付通快捷支付平台,支持的国内银行已达到52家,目前阶段已为微信支付先期输送了12家银行的资源。这一切,对以前一直一家独大的支付宝来说,威胁是毋庸置疑的;且微信支付业务等近期的一系列产品升级,直指支付宝等阿里巴巴的核心业务。
于是,在微信已网罗中国6亿手机用户的当下,阿里巴巴仍强势推出“来往”,许是为了弥补其在即时通讯领域的不足。就在昨天,支付宝开始对使用电脑转账的用户征收每笔0.5-10元(交易金额的0.10%)不等的手续费,但手机用户却依然可以享受转账的“免费午餐”。业内人士认为,这一举措表面看似是对用电脑转账的支付宝用户提高门槛,实则是寄希望用收费的手段,将支付宝用户从电脑上强行“赶回”手机终端。