本报嘉兴11月27日电

　　记者 李茸 通讯员 张文术 徐越勤

　　文体活动场所免费，几百人的会议室免费，水电维修服务免费……这不是招商广告，而是嘉兴市南湖区建设街道社区能提供给居民的“资源”。

　　半年前，建设街道的6个社区想提供便民服务，还处于缺钱缺人手的尴尬境地：街道和社区想为居民办点小事免不了要到处“化缘”，找辖区内的银行、商场、医院等单位帮忙。如今，通过试水社区公益项目化管理，社区有了“吆喝”便民的资本。

　　姜英是建设街道紫阳社区的党委书记，每天，社区居民各种大大小小的要求都汇总到她这里，有些老大难问题着实让人头痛。

　　“社区孤寡老人很多，随便数数二十几个，都希望社区能有个食堂。”姜英说，建个食堂谈何容易。“场地、厨师、餐具、桌椅、资金……”紫阳社区位于嘉兴老城区的中心地段，单位多、面积小，根本找不到地方建食堂，连找个大一点的会议室都难。

　　更让姜英无奈的是，社区大事情办不了，小事情也不好办。“老人家里水管、家电坏了是常有的事情，一时间要找个人来免费修，也真不容易。”姜英说，志愿者是有的，社区也有一些共建单位，但志愿者也不能随叫随到，找共建单位又觉得事情太小，怕对方嫌麻烦。建设街道下面的6个社区，都曾有过紫阳社区相似的困境。

　　今年4月起，建设街道对区域内的6个社区和驻区单位进行摸底调查，将社区、单位的需求整理出来，包装成一个个项目。7月，60家驻区单位按照项目和自身资源认领项目，并白纸黑字地签下领办表，明确联系人和具体服务内容、服务时间，同时上墙、上网公布。

　　工商银行嘉兴分行正在筹建员工食堂，得知紫阳社区的情况后，主动认领了“银发餐桌”项目，承诺在食堂建好后尽力给社区有特殊困难的老人提供就餐服务。

　　嘉兴市嘉源给排水有限公司认领了“爱心结对”项目。老人家里水管裂了，姜英一个电话打给“嘉源”在项目领办表上留的联系人，公司当天就派人来修好了水管。

　　社区马上要换届选举了，需要一个能容纳100多人的会议室，姜英只打了个电话，1个小时后就得到了肯定答复。原来，各大银行、公司纷纷认领了“聚集一堂”项目，承诺为街道和社区提供百人以上的会议场所。

　　“以前四处求人，现在这些单位有什么、愿意提供什么都一清二楚，而且都签了项目领办表，有了联系人，我打电话过去有底气了。之前社区做不到、做不好的事情，现在都没问题了。”姜英笑了。

　　为了让各类资源获得更充分的利用，建设街道还邀请了10名有关单位的党组织负责人，以“聘任委员”的身份，加入街道党工委班子，参与街道事务的讨论和决定。

　　公益项目统一编排、协调、认领后，社区百姓感受到了实实在在的好处。

　　百福弄社区78岁的丁慧源家住4楼。“每天买菜回来，爬到3楼就要放下菜，停下来休息会儿，现在好了，可以享受一下。”丁老口中的“享受”，指的是上个月楼梯上刚装的老人休息椅。“这凳子可以折叠，不挡道，高度也恰好，坐上去很舒服，几个老姐妹每次来看我都很羡慕。”

　　记者了解到，看似不起眼的楼道凳，制作安装成本是500元钱。目前已安装了21把，接下来还将推广到整个社区。这笔钱对于社区来说，可不是小数目。中信银行嘉兴分行的工会副主席蔡黎琴是该项目的联系人，她告诉记者，之前想帮社区做点事，需要提请单位党委会讨论，通过后才能申请相应的资源，费时又费力。现在，通过项目认领的形式，社区需要什么、辖区单位要做什么、什么时间要完成，全都清清楚楚。

　　不仅社区居民，辖区单位也有收获。在街道内某单位工作的张丽就感到了实惠。上班停车难一直让张丽头疼。最远的一次，她将车停到了1公里外的一家商场门口。最近，张丽的单位和附近的建南公寓小区建立了“亲密关系”，小区同意白天让外面的车子免费停进来，张丽就用不着每天早上抢车位了。