全面布局，海宁电商换市猛进如潮

　　2012年海宁市在淘宝网上创下了近120亿元的销售额，位列全国县级市中的第二位；居民电商消费额以13个亿的总量，排名全国第十。2013年以来，全市积极响应省委、省政府“电商换市”精神，全面布局电子商务，创新商业模式，推动产业升级，“电商换市”的发展呈现猛进如潮之势。

　　电子商务与优势产业高度结合是海宁市推进“电商换市”的主要特点。企业和个体获得政策扶持，换来了无限的商机和收益；支柱产业通过政府搭建电商平台，换来了成功的转型升级；海宁经编产业园区和相关电子商务园区通过建设电商全面服务，换来了新市场和大繁荣。

　　文/ 沈丹萍 薛怡

　　“轻轻一点，皮衣到家。”在杭州通往海宁的高速公路上，这样的标语格外引人注目。与此同时，海宁中国皮革城的商户向全国客户递出的名片上，多了一块“黑色小方块”，这已经成为海宁皮革企业老总们的“流行时尚”。他们见客户的第一件事情，就是邀请对方拿起手机扫一扫二维码。无论是高速公路边的标语，还是名片上的二维码，都在证明电子商务与海宁这座拥有“中国皮革之都”、“马桥经编”、“海宁家纺”等多个区域品牌的县级市，已经密不可分。

　　海宁市人民政府在工作目标中指出，力争到2016年电子商务支撑体系基本健全，电子商务服务体系基本完善；建成若干个具有全国影响力的特色行业网货交易中心、品牌网商集聚中心，积极争创国家级电子商务产业基地，打造长三角电子商务强市。

电商换来了企业的商机收益

　　“扫一下这个二维码可以看到我的个人信息和我们的官方网站。”海宁思齐之家皮革时装有限公司电商部运营总监陆继科现在有个习惯，就是邀请对方拿起手机扫描一下名片上的二维码。“接下去我还想在这个二维码上添加链接可以查看我们所有产品信息的微型网站。”和他相似，在名片上印上二维码，扫一扫可以通过手机查看官网、淘宝天猫店或是最新上线的海皮城——由海宁皮革城与浙江工商银行共同开发的网上交易平台，在海宁中国皮革城已经成为了近两年的“流行”。

　　据统计，海宁全市拥有1500余家从事电子商务的企业，12000余户从事电子商务的个体。以多家大型企业为代表的电商业务在淘宝、京东、当当、亚马逊等网站开设旗舰店，销售业绩快速上升的同时，带动行业内对电子商务的积极开拓。更有不少企业入驻了政府主导搭建的电商平台，网上销售出现了井喷式的发展。

　　箱包品牌卡拉扬是从委托运营到电商自主运营电商的代表。从对电子商务抱着“试试看”的心情到“信心满满”，浙江卡拉扬商务休闲有限公司董事长沈自洪和卡拉扬走了将近4年时间。2009年底，卡拉扬启动了电子商务业务。启动初期，由于对电子商务的陌生及经验的缺乏，公司委托了第三方公司运营电商业务，在两年左右的时间里发展效果并不显著，再加上运营公司从中大量抽成，使得代运营状态下的电商业务“心有余而力不足”。2012年，卡拉扬果断亲自上阵，成立20人团队的独立网络事业部，开始建设旗下三个品牌的天猫旗舰店、6家淘宝店，并逐渐在京东、当当、亚马逊、苏宁易购铺设网络渠道。“实践下来，我们觉得电子商务四个字，商务是基本，加上了电子是多了一种渠道。”沈自洪说两年间网络事业部的人员配置已经增长至53人，他们并非专业电子商务出身而是公司本身在商业运营方面的优秀人才。两年的实战，卡拉扬贯通商务规律，逐渐摸到了电子商务的门道，业绩从2012年当年的2790万元上升至今年有望超越5000万元。而卡拉扬这种紧跟电商步伐，自主操作的信心与态度正在海宁的企业中蔓延。

　　服装品牌玖姿经历了从销库存到创建线上线下差异化销售的新模式。“电子商务这块蛋糕，我不吃，总会有人吃，那我为什么不先吃呢？”陈刚是位于海宁的安正时尚集团股份有限公司电子商务运营主管，他所运营的正是安正旗下知名女装品牌玖姿。在谈及玖姿的电子商务之路时，他提及了“吃蛋糕”理论。在2009年前后，这样的想法可能代表了大多数海宁企业，尤其是服装企业的想法。当时电子商务的氛围在淘宝商城开启后逐渐浓郁，面对这个崭新的市场空间，不少企业犹豫着迈开了脚步。玖姿在2010年底正式入驻天猫，也就是当时的淘宝商城，开设旗舰店，2011年实现网上销售1600余万元，2012年急剧增长至3600万元。这其中玖姿也历经了从“销售库存”到“用库存面料开发新样”再到“开发针对网络市场的产品”的发展过程。

　　海宁的电商还在其他领域不断普及和深化，从传统的商贸业，不断向旅游、农副产品、外贸等方向延伸。

　　在海宁长安镇，花卉是当地重要的特色产业之一，这里是浙江省最大的鲜切花生产基地，鲜切花连续4年被评为浙江省农博会金奖。在大多数人印象里，花卉大多做的是“落地生意”，至今在淘宝上售卖鲜花的店铺也是全部淘宝商铺中的“少数者”，长安镇的龙头企业虹越花卉成功地用网络运营打破了这一局限，线上线下共同“繁花似锦”。与快递公司建立良好的合作关系及针对特殊花卉采取专门运输的方式，是虹越花卉突围电子商务的关键点之一。这也使得虹越花卉从传统批发突破发展了大量零售，销售范围进一步拓展到全国各地。从2009年“首次触电”至今已有4年，虹越花卉已开拓出了一个官方天猫旗舰店、两个淘宝店及一个名为“虹越花卉·园艺家”的独立网络商城的电商版图，三种平台分别承接零售、批发业务，同时细化中高低端花卉产品，在电子商务中实现了产品梯度化结构。

　　面对越来越浓厚的电商氛围，2013年10月，由海宁中国皮革城、海宁经编产业园区、家纺城等8个单位发起的海宁市电子商务协会挂牌成立。针对海宁市网上经营主体多、网上商品销量增长快等特点，海宁电商协会通过组织开展多种形式的活动，发挥电子商务行业协会组织、协调、监管、服务的职能。

电商换来了产业的转型升级

　　今年9月12日，海皮城（www.haipicheng.com）作为海宁中国皮革城的官方交易网站正式上线。工商银行浙江省分行与海皮城进行合作，实现了该平台的网上支付交易功能。“海皮城的上线是中国皮革城实体市场的重要补充，以中高端精品为主要内容，走品牌化路线。它最大的优势就是把海宁最好的品牌资源聚集在一起，并且与实体店经营互相促进。”海宁中国皮革城股份有限公司副总经理查加林谈及海皮城的搭建与定位，背后颇有一番故事。自1994年成立的海宁皮革城在近20年的发展历程中逐渐扩大为占地100万平方米，拥有4500个商家的国内首屈一指的专业市场。伴随公司的上市，皮革市场内增外拓对于增强核心竞争力的呼唤愈加强烈。

　　查加林介绍说，海宁皮革城从2007年开始就已经意识到电子商务的重要性，并开始尝试建立第一个电商平台。但是由于人才、观念等因素，这一行动并未得到企业的积极响应。

　　“从2012年开始，商家的积极性逐渐提升。有一些网店一开始只是进货销售，后来发展到自己开厂、聘请设计师、研发网络商品；有一些生产企业以实体店为依托也开始尝试做网店，同样尝到了电商的甜头。”査加林介绍说，在这样的氛围和基础上，2013年5月海宁皮革城开始筹备海皮城这一电商平台，首批100家海宁本地皮革企业签约入驻，其中包括雪豹、诺之等国内一线大型皮革服装企业。据了解，海皮城从今年9月份正式上线至今，已经多次发起线上线下的互动活动。一些品牌在线上发布优惠券、折扣券和其他推广活动，消费者申请之后就可以在线下享受到相关服务。

　　查加林表示，除了这些线上线下的互动之外，中长期来看，海皮城可以为二次消费的顾客带来选货、付款等便利，而皮革城市场则将为那些没有实体店的电商企业提供一个全面的配货中心。

　　相对于海皮城借助海宁中国皮革城强大的实体专业市场实现O2O的电商模式，浙江区域名牌“马桥经编”走的是截然不同的一条电子商务路径。今年4月，中国网库海宁运营中心正式入驻经编总部大楼18层，宣告经编行业首个智能化、网络采购和销售于一体的电子商务展示中心落户海宁。中国网库也是首次入驻产业园区，首批计划从海宁经编产业园区490家企业中选择20家进行合作，打造“单品网”。依托中国网库的资本、技术、资源、管理优势，为实体企业提供电子商务服务和网上交易解决方案、平台设计、运营推广服务。从4月至今已落实灯箱布、丝光绒布、投影布、篷布、旗帜等5个单品网。中国网库海宁运营中心所服务的是经编产业核心环节。园区管委会还针对经编产业的前端材料来源开发了纺织原材料大宗商品交易平台，针对经编产业的后端研发了经编终端产品推广平台。三大平台织成网络为园区企业提供全面而细致的电商服务，优化海宁经编产业园区经济生态环境。

　　在海宁，“中国皮革之都”、“马桥经编”、“海宁家纺”三大区域品牌，相对应的是“海皮城”、“中国网库全国经编产业电子商务基地”、“阿里巴巴产业带”等已经开发和正在策划中的电商平台。线下三大产业集群与线上三大电商平台一一对应，电子商务与实体企业互相推动，这一模式正在海宁的经济版图中开发出一片新蓝海。

电商换来了园区的发展繁荣

　　“现在海宁的企业对发展电子商务具有强烈诉求，我们的电商培育中心有3000多平方米，已容纳了20余个企业，以孵化器的形式为企业提供办公、融资、人才培育等保姆式、管家式服务。”访问中，浙江盛天电子商务园总经理汪坚对海宁电商园区的发展充满了信心。

　　孵化器仅仅只是浙江盛天电子商务园的前期项目。2011年初，投资方杭州交通投资集团看到了海宁皮革产业具有巨大的电商需求：电商企业大多分散在全市，并强烈希望得到市场的认可。于是双方一拍即合，马上投入建设专业电商园区。目前，一、二、三期仍处于紧张建设当中，计划于2015年全面完工，建成后可容纳300家网商企业。

　　汪坚对园区的入驻率十分有信心，他说：“海宁的电子商务发展十分迅速，人才缺口比较大，尤其到了皮革旺销的冬季。有些知名的传统企业也希望他们的电商部能入驻园区，方便及时了解电子商务方面的信息。”

　　海宁中国皮革城电子商务创业园（皮革城网商大厦）的发展印证了盛天电子商务园的设想，自2012年9月正式投入使用后，网商大厦成功入驻76家具有一定规模的网商企业，实现100%的入驻率，当年即实现网商交易额6亿元。

　　为什么会出现如此神奇的现象？这得益于海宁市政府强大的扶持力度。一方面，首批入驻企业享受到了大幅折扣，每平方米租金每年仅190元左右。另一方面，政府在税收减免和租金补贴方面给予了支持。

　　今年5月，中国经编产业电子商务与实体经济发展高峰论坛在海宁经编产业园区举行。这是全国经编行业的首个电子商务与实体经济发展高峰论坛，也是海宁经编产业园区为园内490家企业提供电子商务领域互动交流的服务之一。电子商务已是海宁经编产业园区这个全国首批新型工业化产业示范基地的核心属性之一。除这次高峰论坛外，海宁经编产业园区为园内企业搭建电商平台，引入物流公司，培育专业电商人才，帮助、引导企业开发网上业务，对提升经编产业核心竞争力和第三产业创新发展两大战略起着重要作用。

　　皮革城网商大厦位于海宁皮革城三期品牌风尚中心西北角，建筑面积约3万平方米；海宁经编产业园区位于经编总部；浙江盛天电子商务园位于海宁斜桥，距离海宁中国皮革城8公里，面积约7万平方米。它们布局在三大产业集群的附近，并提供强大的政策扶持力度，为海宁孵化电子商务企业，保证海宁三大产业的电子商务发展“接地气”。电商企业、个体电商、电商服务商等大量企业聚集在一起，组成了较完整的电子商务产业链。

　　更重要的是，园区的配套服务为海宁的电子商务平台形成良好的氛围，在促进创业和提供就业机会等方面起着不可或缺的作用。快递、摄影、金融等生活类服务，人才培育、技术指导、电商峰会等发展性服务，对于如饥似渴的海宁电商企业来说，全方位协助他们完成从传统产业到新兴产业的过渡。

　　“电商换市创新样本”专家点评

　　海宁钱江潮涌闻名天下，商品流通方面，海宁也是浙江市场化改革的桥头堡。在电子商务风起云涌之时，海宁充分发挥市场机制优势争当弄潮儿。作为浙江省首批电子商务示范市之一，紧紧围绕皮革、经编、家纺等三大特色产业，从产业园区、特色平台和企业电商应用等入手，深入推进“电商换市”，拓展市场空间，加快商品流通速度，提高海宁商品的市场竞争力，为海宁经济转型升级注入了全新的活力，也为省内其他地区推进电子商务发展提供了有益的借鉴。