张道生 （支付宝公关经理）：支付宝转账一直是收费的，从来没有说转账免费，完全免费转账在第三方支付这个行业内也都没有过。现在发布公告，是因为推广期结束后，正式的政策“落地”了：推广期手机端转账是免费的，电脑端转账手续费0.5％。而从12月3日起，手机端“支付宝”钱包转账手续费继续免费，而且免费转账额度没有上限；电脑端的转账手续费由0.5％下调到0.1％。