据新华社 （记者 潘晔 陈雯瑾） 今年是“双十一”购物狂欢节的第五年，这一由天猫发起的网络购物节，以每年近乎翻番的线上交易额“野蛮生长”。今年“双十一”加入O2O元素后，线上线下联动、更多品类、知名品牌和零售门店参与进来，预计交易总额会出现空前盛况。

　　以淘宝系为例，目前，2013年“双十一”的预热活动已经展开，共有2万多商家拟参与淘宝系“双十一”活动，商家数量和品牌数量是去年“双十一”的两倍，外界预计今年淘宝全网销售规模有望突破300亿元大关，再创新高。

　　今年“双十一”电商打起了组合拳，比拼起综合实力，各方通过提高服务水平提升品牌美誉度，被公认为“得人心”长线投资法则。比如，亚马逊中国今年宣布强势出击“双十一”，特别强调其亮点不仅限于价格，还强调了“海量”与“配送网络”。当当网表示，公司今年对于“双十一”可能出现的业务高峰，会从两个方面去疏导：“一是强化自身运营能力；二是分流和疏导消费者”。京东则宣布在10月26日至11月30日期间，面向使用京东配送的开放平台商家推出配送补助，免除其配送费用。

　　过往的“双十一”主要是电商自己搭台唱戏，今年的亮点将是线上线下O2O联动。O2O模式，是指将线下商务的机会与互联网结合在了一起，把线上的消费者带到线下的商店中去，让互联网成为线下交易的前台。事实上，随着电子商务的发展，不少实体百货商城已经沦为网民们的试衣间。而O2O的模式，恰好能加强线上和线下的融合。最早完整实践O2O的苏宁云商，今年抢在“双十一”之前高调操办起自己的“O2O购物节”，而国美电器等电商纷纷采取跟随策略，天猫也于近期宣布与银泰百货达成O2O模式合作。移动互联技术的发展，带来诸如O2O等新的商业模式与商业机会，也让线上平台和线下零售百货形成良好互动。

　　“O2O的优势在于消费者能在享受线上价格优惠的同时，又可以享受线下贴身的服务。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，“O2O模式”在推动电商行业商业模式升级的同时，也为传统零售企业打通线上渠道，是刺激消费热点的有益尝试。