记者 沈吟 通讯员 陈勇

　　本报杭州11月5日讯 本报10月18日曾报道，省正风肃纪工作小组暗访省直住房公积金管理中心办事大厅时发现，部分工作人员上班时间玩手机、工作人员信息卡信息不全、人员信息和监督电话未上墙、个别员工未佩戴工号牌等问题。

　　距离上次暗访已经时隔半个多月，情况有无好转？今天，记者再次来到位于杭州凤起路的省直住房公积金管理中心办事大厅，一探究竟。

　　上午9时50分许，办事大厅里人不多，约有10多名市民在办理业务。一名男子正在前台咨询公积金贷款事宜，工作人员态度良好，耐心回答问题。大厅的醒目位置，新贴上了监督电话，工作人员的信息一览表也已张贴在柱子上。

　　服务窗口摆放的人员信息卡上，原先空白的姓名、工号信息已补充完整。记者看到，在场的工作人员都统一着装，胸前佩戴有工号牌，实习人员也佩戴了“实习生”字样的铭牌。尽管上午各窗口前办事群众并不多，但记者并未发现工作人员玩手机或聊天等现象。

　　据了解，相关报道刊登以后，省直住房公积金管理中心十分重视，核实情况后立即着手整改。中心对相关责任人员做出了严肃处理，并制定相应整改措施，严格规范工作时间手机使用制度，要求窗口工作人员上班时，手机统一放置保管箱中。此外，中心还重新修订了办事大厅的《服务规范》，对窗口工作人员语言规范、微笑服务等细化规定。