天台 中介服务全上网
本报讯 (记者 廖小清 通讯员 范晓君 徐平) 行政审批,能减的减了,能合并的也合并了,为何还快不起来?其中很大原因是遭遇中介服务的“中梗阻”。天台县打破地域垄断,将具有资质、服务较好的中介机构全部上网,不仅可以实现“客户”网上选中介,还能根据服务质量给予“好评”或“差评”。此举带来的审批提速立竿见影,目前该县单项中介服务事项平均提速35%以上,工业性投资项目整体中介服务时限平均提速60%以上。
“行政审批中,全县涉及17个部门的44项内容需要中介服务,而天台本地仅13家中介机构,中介服务质量上不去,办理时间长。”天台县行政服务中心有关负责人说,尽管天台工业项目审批时间已从以前的46个工作日减至27个工作日,但中介服务仍然严重影响审批速度。
为改变这一状况,天台今年4月建起行政审批中介服务网,引进杭州、南京、西安等地的77家中介服务机构进驻服务网,每类项目都不少于3家中介,变过去的“单选”为“多选”。所有进入服务网的中介机构,不仅要承诺办理时限,而且服务费用不超过各行业收费标准的70%。被服务的对象在接受中介机构服务后,还可以在网上给予非常满意、满意、不满意三种评价,好评、差评一目了然。根据企业的评价,天台县纪委、县行政服务中心等部门每年对这些中介机构进行考核,实行优胜劣汰。
网上选中介,既节约了人力物力,也降低了经营成本,受到企业欢迎。记者在县行政服务中心采访时,正巧遇到前来办事的金恒德汽车用品市场项目总监沈乾林。谈起网上挑选中介服务,他竖起大拇指:“鼠标点点就能找到中介,‘金恒德汽车’项目涉及8个中介服务事项,仅花了57个工作日就完成了办理事项。”