本报杭州10月28日讯

　　记者 颜伟杰

　　今天下午，美特斯邦威O2O（将线下商务的机会与互联网结合在一起）先锋实验室在杭州延安路旗舰店5楼正式开业。在这家以“中央车站”为主题的服装店里，客户可以通过微信、支付宝等移动终端，实现线上购物与线下情景体验有机嫁接。

　　面对持续低迷的服装行业零售市场，美特斯邦威在今年秋天终于做出了实质性的改变。10月19日，美邦服饰发布公告称，控股股东上海华服投资有限公司拟将“邦购网”域名无偿转让给公司。

　　美邦服饰在体外培育了两年之久的电商平台“邦购网”重回上市公司体内，不过，美邦服饰重新收回平台并非是为了圆当年未了的B2C梦，而是要重新定义电商平台：转向O2O，将线下商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易前台。

　　“在互联网时代，品牌不再是服装的符号，其正在被场景符号所替代。”上海美特斯邦威服饰有限公司董事长周成建说。眼前的这个“中央车站”：店铺的中空打造成了“候车厅”；试衣间就是“列车车厢”；局部空间做成行李室，堆放着等待被领取的复古行李箱。

　　“当然，体验店不仅是对传统门店的改造，美邦更赋予它新功能，能与线上实时对接。”美邦服饰总裁办刘毅认为，美邦意在打造线上与线下互通的购物体验，比如网上下单，实体店取货，移动终端付款等。

　　现在网店结合模式已经从初级阶段转向更高的层次。刘毅说，服装企业最初只是将电商作为清货平台，长期以往必然会拉低品牌价值。不过现在的服装企业已开始向展示平台、甚至是互动平台进阶，与线下实体店组合成收集即时反馈信息的零售系统。

　　以微信作为会员招募和管理平台，则可以认为是美邦将实体店铺与移动互联相结合的重要讯号。记者在杭州这家旗舰店也看到，收银台、试衣间等显眼位置前都摆放着可享受各类折扣的微会员招募信息。

　　“有了这批会员，我们将打破原先与消费者之间的各种隔阂。”刘毅介绍，通过现代互联网技术云计算平台、大数据信息资源，我们对这些会员的购买行为进行数据分析，可以更加高效精准地为消费者提供贴心的消费者服务。

　　从已推出的体验店情况来看，无论是顾客进店人数、在店时间，以及购买金额都较之前有所提升。刘毅介绍，目前美特斯邦威已拥有50万微会员，而刚刚开通的支付宝平台，也在短短3天内积累了万余客户。

　　“未来12个月内将在全国推出这样的店铺超过100家，3年之内全国的店铺都会逐步用新的概念来打造。”周成建说，“我们未来将要去努力实践的就是以O2O形态为消费者带来跨越空间的服务体验升级。”