景区将客流量分成冷清、舒适、饱和、过饱和和极限五种类型。以断桥为例，景区会对断桥的人流量不断进行统计，如果某一时段在断桥上达到2000人次，那么就是“饱和型”，这个时候根据预案的设定，需要采取的方式就是引导为主，劝导游客单向右行；如果数量继续增加，就会在路口设置引导，开始分流，将前往断桥的游客引导去别的景点，也会联合杭州市旅委，告知附近旅行团，暂时不前往断桥。