14日，美国苹果公司发布声明，英国奢侈品牌巴宝莉CEO安杰拉·阿伦特将于明年春天加盟苹果，担任零售和在线商店高级副总裁，并直接向CEO蒂姆·库克汇报工作。

　　现年53岁的阿伦特是美国人，她曾先后在世界知名品牌唐娜·凯伦和丽诗·加邦担任高管，现为奢侈品牌巴宝莉CEO。2009年和2010年她连续两年登上福布斯全球最有权势女人榜。

　　即将成为苹果公司首位女性副总裁，阿伦特表示，“我一直对苹果的产品、服务的创新和对人们生活的影响力感到钦佩，希望能为其持续成功和改变世界的领导力尽微薄之力。”

骨子里就想赢

　　阿伦特一头金发，身段优美，穿着考究得像从时尚大片中走出来的人。她不是英国奢侈品品牌巴宝莉创立人，也不是家族成员，却以惊人的领导能力和高超的数字化营销手法带领巴宝莉短短8年收入翻3倍。和阿伦特共事过的美国著名设计师唐娜·卡伦说她的强项之一是，能够将新奇时髦的创意和坚定的商业意识结合起来。

　　阿伦特有一个模特母亲，孩提时她就迷恋上了满是彩色照片的时尚杂志，她对时尚的狂热一直持续到今天。当时她觉得自己会成为一名设计师，后来却发现自己在商业方面具有更多的才能。她说：“有人收集邮票，而我收集服装。”

　　1981年从美国波尔州立大学毕业后，她就马上搬到纽约开始了自己的时尚生涯。

　　在时尚界，人们喜欢用“富有激情”、“具有远见”，或者“美丽迷人”来形容那些从业者。但是朋友们在谈到阿伦特时，多半会提到她在中西部小镇上成长的身世。“她非常真诚、务实，是那种普通而诚实的好人，绝不属于骨子里透着时尚感的那一种人。”

　　“她的付出和激情无人能及，工作是她生命的全部。”她的老板曾这样评价她。

　　“世界上有两种奢侈品消费者，一种人钱对于他们来说永远不是问题，另一种人是希望拥有时尚高档的服装。我希望巴宝莉的一件服装能让他们穿上10年。我希望他们能拥有的第一件高档大衣、第一双高档鞋子是巴宝莉品牌的。我是个目标很强的人，骨子里就想赢。” 阿伦特曾在接受采访时说。

　　巴宝莉最著名的就是它的风衣，但在阿伦特上台前巴宝莉的风衣业务惨不忍睹，连公司的高管都不愿意穿。2006年，阿伦特进行变革，精简业务线，重塑风衣的角色，在巴宝莉复兴战略占重要的位置。走过150多年历史的巴宝莉经过一系列变革之后，更加年轻时尚，重新回到奢侈品行业的前列。

　　深谙消费者心理，或许是苹果看重她的原因之一。“阿伦特和我们一样对消费者体验极为重视。纵观她的职业生涯，她已经展示出作为一名非凡领导者的实力，工作履历久经考验。”库克称。

　　对阿伦特与苹果来说，这都是一次大胆的跨界选择。此前，阿伦特并无高科技公司工作经验。当然，巴宝莉从品牌品质来说与苹果很般配。

家庭高于事业

　　1995年在准备一场精品秀时，阿伦特差点就把第一个孩子生在了办公室里。

　　当时，快要临盆的她仍工作到深夜，手脚已经浮肿。在完成工作后的次日，她的儿子就出生了。

　　去年，阿伦特成为富时指数公司100强中薪资最高的执行总监。

　　她有三个职位：CEO，太太与母亲。在三个角色中阿伦特转换自如、游刃有余，其中的奥秘在于坚持自己的原则量力而行。

　　阿伦特曾在接受《星期日泰晤士报》采访时表示，事业固然重要，但家庭才是第一位，她呼吁职场妈妈不应该为了事业牺牲家庭。

　　为了安排3个孩子上学的事情，她每天只睡6个小时，凌晨4点多就起床工作。“那一刻，心如止水，看着日出，寻找灵感，是一天最美好的时光”，她这么说。

　　工作之余，阿伦特每周只允许自己一天晚上外出；如遇出差工作，周五前一定赶回家。为了陪孩子和丈夫，她毅然放弃出席奥斯卡颁奖典礼的机会。

　　阿伦特坦言：“巴宝莉有许多上班族母亲，我努力成为她们的榜样，提醒她们履行做母亲的责任。我认为，失职的母亲与妻子不配成为优秀的执行总监。”

苹果意欲何为

　　安杰拉·阿伦特不是苹果公司招聘来的第一位时尚界高管，今年7月，奢侈品零售商伊夫圣罗兰公司前首席执行官保罗-丹尼佛加入苹果，负责该公司所谓的“特殊项目”。

　　事实上，苹果零售部主管这个职位已经闲置了一年之久，业内人士表示，苹果零售业务新主管必须要在文化方面与苹果相吻合。苹果坚持走手机中的奢侈品路线，从选择销售总监就可以看得出来。

　　也有分析人士指出，苹果之所以选择阿伦特，看中的不仅是巴宝莉的品牌定位与苹果相符，更是这位CEO的变革能力和领导能力。乔布斯曾说如果苹果不创新就会失败，也许阿伦特是给苹果零售业务重新注入创新和变革基因的合适人选。

　　再者，现在电子消费市场越来越成为一个快消市场，产品的更迭基本是一年两季，这和时装界有一些类似。阿伦特的业务从时装界的奢侈品转移到电子消费市场的高端产品，彼此有一定的相似性。不过，美国的CNBC电视台评论员对苹果公司的决定提出质疑，“能卖得好奢侈品不一定能卖得好科技产品”。

　　另外，库克对中国市场的重视程度要远远高于乔布斯，而苹果在中国市场的份额却并没有显著的变化。苹果公司计划扩大中国市场份额来对抗三星公司，而阿伦特曾帮助巴宝莉成功地实现了中国市场的扩张，这也是她吸引苹果公司的地方。

　　依托营销等其他手段获得用户的持续关注和购买欲望，或许这也是苹果下一步重点考虑的一个方向。值得关注的是，阿伦特的手段之一是善于利用数字化营销手法，这或许也是库克愿意选择这位女性的一个潜在因素。

　　不过，要维持良好的品牌声誉还要有良好的后续服务。维修难，维修贵，维修市场混乱等等都是苹果面对的问题。对于阿伦特来说这也是零售市场必须保障的一环。 （据新华社、央视）