方力

　　河北衡水市武邑县公安局有关工作人员刁难办事群众，让一名北漂小伙为办护照返乡6次，跑了3000公里冤枉路。该事件被央视《焦点访谈》曝光后，当地有关领导连夜赶赴武邑县处置。

　　一些政府机关、窗口行业“门难进、脸难看、事难办”，早已不是新闻。为此，各地出台的举措也不少，但这一问题依然没能得到根治。可以说，没有媒体的监督曝光，许多问题可能一直无法暴露。如果老百姓遇到问题求助有关部门，耗时耗力之后成功率不高；于是，求助媒体成了一些人无奈的选择。这样的事情多了，以致一些群众误以为：只有被曝光，问题才可能得到重视，维权才有希望。

　　当前，党的群众路线教育实践活动正在深入开展。活动要取得实效，党员干部的作风要切实转变，必须实实在在地把为民、务实、清廉的理念转化为行动。如果凡事都要媒体“碰一碰”，有关部门才“动一动”，党委政府如何取得群众的信任？只有把为民务实清廉的工作作风，作为党员干部的自觉行为，干群关系才会更加融洽，政府的公信力才会不断加强。各地各部门只有从长效机制入手，以制度保障办实事、抓落实，不要总是等到媒体曝光，再亡羊补牢。即便如此，补住的只是漏洞，补不住的是老百姓受伤的心。