文/李丹超

　　驱车前往安吉县城几十公里外的章村镇，山路崎岖蜿蜒，漫山竹林令人心旷神怡。这个黄浦江源头的小镇，宁静如初，却多了满满的人情味。

　　见到章燕鸿的时候，他刚从隔壁的郎村处理村级财务回来。皮肤黝黑、笑容憨厚，步伐快速有力。这位50岁的乡镇干部已经第5次当选安吉县章村镇的“好口碑”干部了。

　　是什么让一位基层干部受到老百姓如此真诚和一致的肯定？章燕鸿说：“我只是做好了自己的本职工作。真心为老百姓做事，他们都能看得到的。”

　　从2012年4月23日开始，安吉县章村镇开始对全镇的50个乡镇干部开展一季度一次的“好口碑”干部评选活动。老百姓亲自投票打分，选出心目中实打实为百姓谋福祉的“好口碑”干部。

　　一场会

　　口碑里出好干部

　　2013年2月4日下午，章村镇政府举行了一场特殊的演讲会。演讲的主人公不是哪位权威的教授或专家，而是该镇在2012年度评选出的19名“季度好口碑干部”。一场演讲、一次投票，将决定“2012年度好口碑干部”荣誉的最终归属。

　　“我选章燕鸿”、“我选徐志高”……这次“年度好口碑干部”评选的决定权，除了全镇的机关干部和部门站所负责人，还有部分群众代表。村民章坤山和辛大华一大早就赶到镇政府，拿出认真填写的选票，投上了一票。

　　“章燕鸿主任当时为我的企业发展劳心劳力地奔波，从来没有怨言。我必须得投他一票。”河垓村村民章坤山谈论着自己的“偶像”。

　　章坤山口中提到的章燕鸿，是章村镇经济发展办的主任。从去年5月份开始，章燕鸿开始接手“竹拉丝厂整治”的工作。为了更好地推进工作和保障村民的利益，章燕鸿多次赶去这一带的企业，对负责人讲解政策，争取村民的理解和支持。

　　章坤山的坤山竹拉丝厂也被纳入了这次的整治。“他和村干部一起，主动给我们物色租金低廉、交通便利的新厂址，还给我们解决新厂址的供电难题。”说到这，和章坤山一起来的辛大华也忍不住要夸夸自己投的“好口碑”干部。

　　“徐志高主任挨家挨户给大家做工作，帮我们实现了正常用电。”原来辛大华是桃李路东侧的安置房业主。那片安置区的20多户人家，经常会遭遇家里电表跳闸停电的状况。供电设备的不稳定，急坏了这群安置房业主。徐志高作为镇规划与建设办主任，六七次上门做工作，奔波了两个月之后，终于让这片安置区的用电纳入正规渠道。

　　百姓事无小事。干部和群众同心合力，群众尝到了甜头，干部才能拥有“好口碑”。在章村镇“年度好口碑干部”的评选结果中，一场5分钟的年度述职以后，5位乡镇干部受到了大家的认同，章燕鸿和徐志高也当之无愧名列其中。

　　一杯茶

　　新老乡镇干部齐发力

　　“老宅拆除后新建建筑面积320平方米的三层楼房，现在想用新房开办农家乐，但已超面积，咨询如何办理。”这是章村镇85后团委书记陈铖的民情日记。

　　在章村镇，30岁以下青年干部的比例达到了40%。从6次“好口碑”干部的评选结果中可以发现，青年干部的比例在不断增加。“‘好口碑’干部评选对这帮青年干部来说是有激励作用的，可以帮助他们尽快地熟悉基层工作。”章村镇党委书记戎露波说。

　　“以前做事情会很急，现在知道要去换位思考，这样才能更好地和群众沟通，互相理解对方。”眼前的这位小姑娘穿着时髦、身材苗条，谈起基层工作来有自己的一套方法。这就是陈铖。家住安吉山川乡的她，在去年6月来到章村镇当乡镇干部。

　　初来乍到，语言交流的陌生、细节沟通的不畅，让这位新乡镇干部苦恼不已。

　　然而一杯茶，让她重新调整了工作状态，基层工作的开展变得容易了许多。这杯茶，就是一杯新乡镇干部给老乡镇干部的拜师茶。

　　“我们弄了个仪式，青年干部给老干部敬杯茶就算是拜师了。以后前辈们就要带我们一起出去，传授一些基层工作的经验给我们。”陈铖的“师傅”就是章燕鸿。只要有下村的机会，章燕鸿就带着陈铖一起去，教她群众工作中需要注意的问题。

　　章村镇让新老乡镇干部结对，实行导师帮带，更好地促进了乡镇工作的开展。同时，新老乡镇干部形成了一股比学赶超的新气象。陈铖来章村镇后参加的第二次“好口碑干部”评选，她就和“师傅”章燕鸿一起上榜了。

　　“年轻人有冲劲，学习能力强，竞争意识也就强。但那些老干部看着年轻人都跑到他们前面去了，也更加积极了。比着干比着学，真正实惠的还是老百姓。”章村镇书记戎露波说。

　　青年干部敢于冲到群众工作的第一线，老干部愿意去学习新知识新技能，新老乡镇干部共同发力，为建设美丽风情小镇出谋划策。

　　一次评

　　实实在在为民生

　　都说“金杯银杯，不如老百姓的好口碑”，章村镇的“好口碑”干部，将原本自上而下的“指标考核”转变为一种自下而上的“模糊化考核”。每一次“好口碑干部”的评选，都让小镇靓丽不少。

　　“现在有些干部工作走形式、方式按套路、服务欠真心、不深入基层，就算有业绩，也没有老百姓的口碑。我们的‘好口碑’干部的评选，每一步都尽量公平公正，给老百姓口碑评价的主动权。”章村镇党委副书记张永玲介绍说。每季度“好口碑”干部的评选主要有三个环节：首先是每位乡镇干部对自己一季度的工作进行总结；再让每个部门根据汇报推荐8位人选；最后在每个村设置流动投票点，镇里设置固定投票点，让老百姓自己票选出8位“好口碑干部”。

　　比着工作完成、协作精神、纪律规范、服务意识等四部分评选标准，让群众选出称心的“好口碑”干部，更要让“好口碑”干部出现在章村镇各个部门、各个村落。从今年开始，“好口碑”干部的评比扩展到了章村镇各部门站所和村干部。半年一次述职竞选，让基层干部使出浑身解数来招架。

　　“通过一次次的评比，干部们主动服务的意识增强了，办事效率提升了。我们给干部们下了一周两次下村的硬任务，百姓有事必须一周内答复。现在村民们不出村就能解决问题。”张永玲指着公告栏里的“好口碑”干部名单骄傲地说。

　　只有真正做实事的干部，才能得到群众认可。这种评选更“接地气”，也更能反映群众的心声。在章村镇政府的办公室里，一本本民情日记，记载着干部和群众的每一次“亲密互动”。做事不做势，走村解民忧，让老百姓实实在在享受到福利，基层干部的工作才算完满。

　　干得好不好　百姓说了算

　　安吉章村：实事为民练就“好口碑”干部

　　·资　讯·

　　村民在“好口碑”干部公示栏前谈论着历届选上的干部

　　河垓村村民章芸在现场投票

　　台风过后， 徐志高帮助村民清理河道垃圾