家还在 人平安

　　新闻背景：“菲特”带来持续强降雨，横扫浙江全境。积水严重、交通瘫痪、堤防出险、断水断电、食物短缺……灾情险峻，时刻牵动着每一个浙江人的心。浙江，在天灾中思索，在风雨中探索，在历练中成熟，我们相信，大家互帮互助，水会退，家还在，人平安。

　　新华网：让爱心接力更有序，还需要每个爱心人士更加理性，帮忙不添乱。救灾是一门科学，奉献爱心也不应止于热情。面对堵塞的道路，也许主动让路给更专业的救援队伍比自己急切赶路更加重要。面对微博上传播的不实救灾言论，也许不听信不传播也是一种爱心支持。甚至静默祈福，干好本职工作更是对灾区的最大支持。　　天山网：面对灾难，执法要严格，更须完善预案。执法部门应当事先明确提醒市民，车停在什么地方才是安全的、合理的。如果执法部门的服务意识增强了、工作做到位了，相信乱停乱放的现象会少很多，那些违规的车主即使被处罚了，也会口服心服。

　　中青在线：只要我们有着那份心情，其实不必前往灾区，以捐款、捐物等不同的形式，同样可以为灾区人民做贡献。我们可以在微博上写下一句祝福的话语，祈福灾区的人民平安。我们可以给在灾区的同胞一些关怀和鼓励，与他们共渡难关等等。形式多种多样，只要你力所能及地做出了贡献！

　　@奈克呗：在浙江同心抗台救灾的时候，也出现了一些不和谐的音符，比如有人发布水库要泄洪、通过自来水网排水等谣言。虚假消息会引起民众恐慌，对灾区人民很可能造成更大的伤害。所幸浙江网友有救灾热血，也能理性克制。大量网友自发辟谣，并呼吁坚决打击谣言，倡议不造谣，不信谣，不传谣，不添乱。执法部门第一时间处罚散播谣言的人，给灾区一分舆论平静。

　　@政务研究：“菲特”的到来，让余姚遭遇百年未遇的洪水，在发布和传递抗灾救灾信息方面，余姚政府的行动可圈可点，在微博上，以@余姚发布为首的政务微博群及时将灾情现场消息和求援救助联系方式扩散出去的做法是十分值得肯定的。

　　@嘉善老顾：浏览了宁波余姚的几个官方微博帐号，感觉协同性强，相互配合得好。但也需要改进：一是宁波市层面官微群体的整体活跃度还不高，大灾当前，许多部门官方微博发声不多；二是与网民求助信息和质疑声音的互动性还略嫌不够。这也是让不实信息得以传播的一个因素。

　　杭州网：微博上的“大V”们纷纷开始行动起来，展开救援信息传播的“爱心接力”。知名媒体人朱丹转发一条微博，发布30分钟内，被转发近600多次，作家天佑、导演黄炜森等“大V”们也参与爱心接力。很多网友纷纷跟帖留言，表达了对受灾人民的关心和祝福，也希望通过转发这条微博，把救援信息传播得更远。

　　@新华视点：台风“菲特”过境浙江多地暴雨。面对“孩子8日是否上学”问题，甬杭等地教育部门7日就通过官微宣布停课，而有的官微8日早上才发布停课消息，更有官微索性“哑巴”，家长把孩子送到学校才知停课。浙江九成以上县市区教育局已开通官方微博，希望此平台能被“善用”。

　　@新浪浙江：台风“菲特”带来的强降雨，给浙江宁波带来一场严重考验。在重大自然灾害面前，宁波政务微博群积极行动起来，以微博矩阵的群力，密集发布信息，第一时间传递政府声音，报道救助情况，安抚民心，消除恐慌，充分发挥了政务微博的作用。

　　@人民日报：“菲特”肆虐所向，江河决堤，城市淹没，江南天堂成泽国。狂风暴雨中，我们看到自然的无情、生命的脆弱，也看到危难时的紧急救援、汪洋中的守望相助。一起点燃蜡烛，哀悼风雨中的遇难同胞。一起许个心愿：天霁雨歇，江河安澜。众志成城，我们定能共御天灾。余姚挺住！宁波加油！

　　@marsdisappear：不等，不靠，不要！这就是浙江人面对灾难持有的态度。一场台风，浙江全面告急，余姚重灾区更是70%被水淹没。政府、军队、公安、媒体，全都深入到救灾抢险的第一线。浙企和民间组织纷纷伸出援手。

　　@寒海神龙：如果明天复课，我要跟孩子们讲讲这场水。要让他们知道，你可以为停课而欢欣雀跃，但也要对因此处于困境中的人心存悲悯；你可以不施援手，但你要学会照顾自己，保护家人，将社会资源留给更需要的人，也是一种力量；你如果力所能及，请你帮助你能帮到的人，即使他们与你陌不相识；如果有一天，你成为这个城市的建设者或管理者，请你想一想，我能不能在灾害来临之前就做点儿什么，而不是到无可收拾的时候再焦头烂额。

　　@黑鱼逗水：在灾害面前，我们显得是那么的渺小、无力、无助……但，团结一致、众志成城，却让我们瞬间强大了许多，看到人们纷纷自救、互助的报道此起彼伏，温暖溢满心间……

　　@子陵文化的老严：受台风影响余姚遭遇水灾，城区沦陷，但没有骚乱，没有哄抢，没有争吵，没有哭泣，所呈现的是互助，自救和乐观。作为余姚人，感到自豪！

　　新民网：在台风预防上把问题考虑得严重一点，把预防措施布置得提前一点，都能更大程度降低灾害对市民安全的危害，提前通知停课停工这样的决策更多体现出以人为本的决策理念，值得肯定。

　　南方报网：各级各部门要坚持以人为本。一要强化监测，及时发布预警信息；二要灾后救援及时展开，尽力保障水电、市场供应等基本生活需求；三要避免大灾之后发生大疫，各级疾病预防控制中心要保护好饮用水水源，已污染的水源要做好消毒。

　　新华网：天灾不可抗拒，但管理部门也得检讨。地上高楼关乎形象，地下排水影响民生。少关注面子，多做些实事。把关系民生的“小事”做好，是城市建设良策；把民众放在心里，是解决问题的根本。

　　人民网：气象预测数据的准确性，直接影响防灾决策的客观性、科学性。工欲善其事，必先利其器。应该以更优的公共资源对气象预测设施进行投入。

　　理性抗灾

　　温州车主台风天违停被城管贴上罚单。有网友直呼城管没人性，但更多网友表示违停车辆会给抢险工作造成诸多不便，开罚单合法合规。10月9日晚，@余姚发布官方微博呼吁自发前往余姚灾区救援的志愿者不要堵塞救援高速通道，此举赢得市民支持，网上转发迅速。种种理性之举让我们看到，面对灾难有序推动、集中力量、专业化救援的观念正在提升。

　　守望相助

　　在风雨无情的日子里，时时能听到暖人心的好人好事，“搭桥哥”、“吉普哥”、“皮筏警”、“抱娃队”……邻里间互帮互助，陌生人也伸出双手共渡难关。灾难无情，齐心有力，互帮互助，共渡难关。浙江同胞，好样的！

　　信息保障

　　在抗击“菲特”台风的过程中，浙江各地政府政务微博可圈可点，及时发布灾情、预警、救助、服务等信息。与网友个人微博、媒体官方微博互动频繁，构成了一个巨大的微博传播矩阵，第一时间发布权威信息，粉碎谣言稳定人心。

　　以人为本

　　强降雨后，宁波在浙江率先推行一系列人性化政府管理举措，包括市区中小学幼儿园停课、单位停工、绕城高速免费、市区公交车免费、开通深水区临时短驳车等。9日晚上，杭甬高速开通3个救援物资车辆绿色通道。快速有效，以人为本的便民服务受到一致好评。